Acompanhe a rota com a folha de rota de entrega
Leia num mapa as rotas validadas de um dia, acompanhe o avanço real de cada estafeta e, em caso de atraso, aplique a reorganização proposta com um clique.
O vídeo deste guia chega em breve.
A folha de rota de entrega mostra as rotas de um dia: o mapa, as paragens de cada estafeta, o que leva a bordo e os regressos ao armazém. Durante o dia, compara as horas previstas com as entregas marcadas pelos estafetas. Se um estafeta se atrasar demasiado, propõe uma reorganização: dar as suas últimas paragens a outro estafeta, ou adiá-las. Conte 2 minutos para fazer o ponto da situação.
As rotas são calculadas na proposta do dia. Para as alterar antes de validar, consulte alterar uma rota de entrega.
Abrir a folha de rota
Passo a passo
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No topo do ecrã, clique em Pesquisar…. Abre-se a janela «Pesquisa».
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Introduza «folha de rota».
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Clique no resultado «Folha de rota de entrega». A página abre-se no dia de amanhã.
- 4
Mude de dia com o seletor de data, no topo da página.
Ler as rotas do dia
À esquerda, o mapa. À direita, um cartão por estafeta.
Passo a passo
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Leia a linha de resumo do estafeta: número de alojamentos, número de paragens, carregamentos, tempo de trajeto, hora de início e de fim.
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Leia as suas paragens, pela ordem de passagem.
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Observe o mapa: mostra as paragens e o percurso dos estafetas.
| Menção | O que significa |
|---|---|
| «Entregas validadas em …» | As rotas apresentadas são as que validou na proposta |
| «A bordo: …» | O que fica no veículo depois desta paragem |
| «Hora limite de entrega: …» | A hora antes da qual a roupa tem de chegar |
| «Sem hora limite (armazenamento no local)» | O alojamento tem um armazenamento de roupa: a roupa pode chegar com antecedência |
| «regresso …: veículo cheio» | O estafeta volta a passar pelo armazém para recarregar |
| «Alguns trajetos são estimados: os horários apresentados são indicativos.» | O software ainda não conhece o itinerário exato de alguns trajetos |
Acompanhar o avanço real
O bloco «Seguimento da rota (horas reais)» aparece quando existem rotas para o dia apresentado. As horas reais são aquelas em que o estafeta tocou em «Marcar como entregue».
Passo a passo
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Localize o indicador de cada estafeta: «A horas», ou o número de minutos de atraso.
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Leia «Fim estimado»: a hora de fim da rota, recalculada com as entregas já marcadas.
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Leia cada paragem: à esquerda a hora prevista, à direita «entregue …» quando a entrega está marcada.
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Localize o indicador «após a hora limite da roupa»: esta paragem chegará tarde demais se nada mudar.
Aplicar a reorganização
Quando o atraso de um estafeta ultrapassa o limiar e uma paragem corre o risco de chegar após a hora limite da roupa, aparece uma caixa «Reorganização proposta» por baixo da rota dele.
Passo a passo
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Leia cada linha da reorganização (ver a tabela).
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Verifique se o estafeta que fica com as paragens está contactável.
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Clique em Aplicar a reorganização. Surge a mensagem «Reorganização aplicada: paragens transferidas: …, adiadas para amanhã: ….».
| Linha da reorganização | O que é proposto |
|---|---|
| «Villa Pins → Karim, chegada 11:20» | A paragem passa para outro estafeta, que chega antes da hora limite |
| «…: adiado para amanhã — …» | O alojamento tem um armazenamento de roupa no local: a entrega pode esperar até amanhã |
| «…: inviável — …» | Nenhum estafeta chega a tempo e não há armazenamento: a tratar manualmente |
Recalcular depois de uma alteração de limpeza
Passo a passo
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Localize a caixa vermelha «Uma limpeza mudou desde a validação»: lista as limpezas cuja hora mudou.
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Clique no botão «Recalcular a proposta do dia». Abre-se a página «Proposta do dia».
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Escolha o mesmo dia com as setas de cada lado da data.
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Clique em Gerar novamente e, depois, valide a proposta.
Perguntas frequentes
Porque é que o bloco de seguimento não aparece?
Só aparece se existirem rotas para o dia apresentado, e apenas no computador.
Onde se define o limiar de atraso?
Nas definições de entrega da empresa, campo «Limiar de atraso (minutos)»: consulte acompanhar as entregas do dia. Ultrapassado este atraso numa entrega não validada, o responsável é alertado.
O que significa «Recursos em falta em 30 dias»?
É um balanço dos 30 dias anteriores ao dia apresentado: o número de dias em que faltou um veículo, um estafeta ou tempo para entregar tudo. Use-o para decidir se acrescenta um veículo ou um estafeta.
A reorganização avisa os estafetas?
Não conte com isso. A reorganização muda o estafeta ou o dia da entrega: avise pessoalmente o estafeta que recebe as paragens.