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thebigone.io/pt/aide/linge-et-livraisons/regler-la-livraison-d-un-logementPúblico · sem iniciar sessão

Defina a entrega de roupa de um alojamento

Indique como o estafeta deixa a roupa em cada alojamento, declare um armazenamento no local, exija uma fotografia da arrecadação ou retire o inventário, num alojamento ou em vários de uma vez.

Para: Responsável≈ 4 min de leituraAtualizado a 14 de outubro de 2026

O vídeo deste guia chega em breve.

Cada alojamento tem as suas próprias definições de entrega: como o estafeta deixa a roupa, se existe um armazenamento no local, se tem de tirar uma fotografia da arrecadação e contar a roupa. Defina-as uma vez: a proposta do dia e o ecrã do estafeta passam a segui-las. Conte 2 minutos por alojamento, ou 5 minutos para todos os seus alojamentos com as definições em massa.

Para preparar a roupa a entregar, consulte preparar a roupa. Para acompanhar as rotas, consulte a folha de rota de entrega.

Escolher o modo de acesso para a entrega

O modo de acesso indica como o estafeta deixa a roupa.

Passo a passo

  1. 1

    Abra o menu Alojamentos.

  2. 2

    Na linha do alojamento, clique em Ficha do alojamento. Abre-se a ficha.

  3. 3

    Clique no separador «Organização».

  4. 4

    No cartão «Roupa e entrega», abra a lista «Modo de acesso para a entrega».

  5. 5

    Escolha o modo (ver a tabela).

  6. 6

    Clique em Guardar. Surge a mensagem «Ficha guardada.».

Modo de acessoO que significa
Acesso autónomoO estafeta deixa a roupa sozinho
Deixar à portaO estafeta deixa a roupa à porta
Presença do profissional de limpeza obrigatóriaA roupa só é entregue enquanto o profissional de limpeza está no alojamento

Declarar um armazenamento de roupa no local

A fazer quando o alojamento tem um armário ou uma arrecadação onde a roupa pode ficar à espera.

Passo a passo

  1. 1

    Na ficha do alojamento, separador «Organização», localize o cartão «Roupa e entrega».

  2. 2

    Ative «Armazenamento de roupa no local». Aparecem dois campos.

  3. 3

    Em «Local de armazenamento», descreva o sítio, por exemplo «armário da entrada».

  4. 4

    Em «Capacidade (número de conjuntos de roupa)», introduza um número. Vazio, a capacidade é ilimitada.

  5. 5

    Clique em Guardar.

Exigir uma fotografia ou retirar o inventário em vários alojamentos

A seleção de vários alojamentos é explicada em organizar os seus alojamentos.

Passo a passo

  1. 1

    Abra o menu Alojamentos.

  2. 2

    Clique em Seleção múltipla e assinale os alojamentos.

  3. 3

    Clique em Definições…. Abre-se a janela «Definições de … alojamentos».

  4. 4

    Assinale a linha «Foto da arrecadação» e, depois, a caixa «Foto obrigatória do local de arrumação».

  5. 5

    Assinale a linha «Inventário da roupa» e, depois, a caixa «Sem inventário na entrega».

  6. 6

    Clique em Aplicar. Uma mensagem indica o número de alojamentos atualizados.

DefiniçãoO que o estafeta vê
Foto obrigatória do local de arrumação«Fotografia da arrecadação obrigatória»: tira a fotografia antes de poder tocar em «Marcar como entregue»
Sem inventário na entregaO botão «Fazer o inventário» não aparece para este alojamento

Pedir o profissional de limpeza no local a partir da Atribuição

Mais rápido para rever todos os seus alojamentos.

Passo a passo

  1. 1

    Abra o menu Atribuição e clique no separador Alojamentos.

  2. 2

    Localize a coluna «Profissional de limpeza no local obrigatório para entrega».

  3. 3

    Na linha de um alojamento, ative ou desative o interruptor. Uma mensagem confirma, por exemplo «Studio Canal: profissional de limpeza no local obrigatório para entrega — Sim.».

  4. 4

    Para vários alojamentos, assinale-os e abra o botão «Profissional de limpeza no local obrigatório para entrega: Sim / Não».

  5. 5

    Escolha «Sim» ou «Não». Uma janela indica o número de alojamentos a alterar.

  6. 6

    Clique em Aplicar. Surge a mensagem «Modo de acesso para a entrega guardado.».

Perguntas frequentes

O interruptor da Atribuição e a lista da ficha são a mesma definição?

Sim. É o mesmo campo. «Sim» guarda «Presença do profissional de limpeza obrigatória» na ficha. «Não» repõe «Acesso autónomo» se o alojamento pedia o profissional de limpeza e, caso contrário, não altera nada.

O que acontece se o estafeta não tirar a fotografia da arrecadação?

Não pode marcar a entrega como concluída. O ecrã pede-lhe primeiro a fotografia.

Num edifício, quando é pedida a fotografia da arrecadação?

Assim que um dos alojamentos servidos nessa paragem a exija. O estafeta tira-a uma vez para a paragem.

É possível alterar o modo de acesso de vários alojamentos de uma vez?

Sim, para pedir ou retirar a presença do profissional de limpeza: use o separador «Alojamentos» do menu Atribuição. Os outros dois modos escolhem-se na ficha de cada alojamento.

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