Altere uma rota de entrega na proposta do dia
Dê uma paragem a outro estafeta, retire uma entrega, mova uma rota inteira, acrescente um regresso ao armazém ou baixe o mínimo de paragens para um único dia, antes de validar.
O vídeo deste guia chega em breve.
A proposta do dia calcula as rotas de entrega ao mesmo tempo que as limpezas. Pode corrigi-las antes de validar: dar uma paragem a outro estafeta, retirar uma entrega, passar uma rota inteira a outra pessoa, impor um regresso ao armazém. A cada alteração, as horas são recalculadas. Conte 1 a 2 minutos por alteração.
Para gerar e validar a proposta, consulte a proposta do dia. Para acompanhar as rotas depois de validadas, consulte a folha de rota de entrega.
Dar uma paragem a outro estafeta
Passo a passo
- 1
Na cronologia, clique no bloco da rota, por exemplo «Rota 1». Abre-se o detalhe, com a lista das paragens e a respetiva hora de chegada.
- 2
Na linha da paragem, clique em Alterar.
- 3
Em «Dar a outro estafeta…», leia a lista dos estafetas. Durante o cálculo, surge a mensagem «A calcular as opções (rotas recalculadas)…».
- 4
Clique no estafeta escolhido. Cada linha indica a hora de chegada dele e o tempo acrescentado ao seu dia.
- 5
Leia a mensagem: «… atribuída a …. Rotas recalculadas; nada é guardado antes de «Validar a proposta».»
| Cor | O que significa |
|---|---|
| Verde | Encaixa |
| Laranja | Encaixa, com um custo |
| Vermelho | Impossível: capacidade, armazém, horas ou horas limite |
Mover uma rota inteira
A fazer quando um estafeta está ausente ou falta um veículo.
Passo a passo
- 1
Abra o bloco da rota na cronologia.
- 2
Ao fundo do detalhe, clique em Mover a rota para…. Surge a lista dos estafetas, com as mesmas cores.
- 3
Clique no estafeta que fica com a rota. Todas as moradas passam juntas e as horas das duas rotas são recalculadas.
Retirar uma entrega de uma rota
Passo a passo
- 1
Abra o bloco da rota na cronologia.
- 2
Na linha da paragem, clique em Alterar.
- 3
Clique no botão «Retirar da rota». Abre-se a janela «Retirar esta entrega da rota?».
- 4
Clique em Retirar da rota. A entrega deixa de ter estafeta: passa para «Decisões a tomar».
- 5
Para voltar atrás, clique em «Anular» no cartão dela, em «Decisões a tomar». Surge a mensagem «Alteração de rota anulada.».
Baixar o mínimo de paragens apenas para este dia
A fazer quando um cartão «Entrega» fica sem solução porque um estafeta não teria paragens suficientes para sair.
Passo a passo
- 1
Em «Decisões a tomar», abra o cartão da entrega.
- 2
Em «Soluções propostas», clique na solução «Baixar o mínimo apenas para este dia». Abre-se a janela «Baixar o mínimo só para este dia?».
- 3
Em «Mínimo de paragens neste dia», introduza um número inteiro, de 0 a 50.
- 4
Clique em Aplicar para este dia. As rotas são recalculadas.
- 5
Verifique a linha colocada por cima das decisões, por exemplo «Mínimo de paragens para este dia: 2 (habitual: 3)».
Alterar a ordem ou acrescentar um regresso ao armazém
Estas duas definições estão na parte «Atribuição manual», por baixo da cronologia.
Passo a passo
- 1
Expanda «Atribuição manual» e desça até à lista «Entrega».
- 2
Para alterar a ordem, agarre uma morada pela pega, ou use as setas. Surge a faixa «Nova ordem pendente…».
- 3
Clique em Recalcular a rota. Surge a mensagem «Ordem de passagem alterada: trajetos e horas recalculados.».
- 4
Para impor um regresso ao armazém depois de uma paragem, clique em Regresso ao armazém aqui. Surge a mensagem «Regresso ao armazém adicionado.».
- 5
Para o retirar, clique no botão «Eliminar este regresso». Surge a mensagem «Regresso ao armazém eliminado.».
Perguntas frequentes
As minhas alterações são guardadas de imediato?
Não. Antes da validação, as alterações de rota ficam na proposta. São escritas no planeamento quando clica em «✓ Validar a proposta». Só o botão «Aplicar» de uma linha de «Atribuição manual» guarda de imediato.
É possível arrastar uma rota na cronologia?
Não. Uma rota de entrega e uma passagem pelo armazém não se arrastam: use o detalhe da rota.
É preciso baixar o mínimo de paragens para todos os dias?
Só se o problema se repetir com frequência. A solução «Baixar o mínimo de paragens para todos os dias» abre a definição permanente; «apenas para este dia» só afeta o dia apresentado.
Porque é que uma entrega retirada fica em «Decisões a tomar»?
Porque aguarda um estafeta. O cartão indica: «Retirou esta entrega de uma rota. Aguarda ser atribuída a um estafeta.»