Atribuir as entregas aos estafetas
Distribua as entregas do dia pelos seus estafetas – arraste um cartão para um estafeta, atribua várias de uma vez, defina a hora e as passagens, retire uma atribuição.
O vídeo deste guia chega em breve.
O ecrã «Atribuição de estafetas» mostra as entregas de um dia. À esquerda, as que não têm estafeta. À direita, uma coluna por estafeta, por ordem de hora. Sirva-se dele na véspera ou de manhã: conte com 5 minutos para um dia.
As entregas vêm das limpezas do dia. O software também pode propor as rotas sozinho: veja a proposta do dia. Com os estafetas atribuídos, acompanhe as entregas do dia.
Abrir as entregas de um dia
Passo a passo
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Abra o menu Calendário.
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Na escolha da vista, escolha «Operações».
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Clique no separador «Entrega». Aparece o ecrã «Atribuição de estafetas».
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Escolha o dia: clique em Hoje, em Amanhã, ou na data para escolher outra.
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Leia a linha de resumo, por exemplo «12 entregas · 9 atribuídas · 3 por atribuir».
Atribuir uma entrega
No computador, o mais rápido é arrastar o cartão.
Passo a passo
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Em «Por atribuir», agarre o cartão de uma entrega.
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Arraste-o para a coluna do estafeta, em «Já atribuídas».
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Largue. Aparece a mensagem «Atribuição guardada», com o nome do estafeta e do alojamento.
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Um engano? Clique em Anular na mensagem. A mensagem «Estado anterior reposto» confirma-o.
No telemóvel, os cartões não se arrastam: use a ficha da entrega ou a atribuição rápida. Os separadores de cima mostram «Por atribuir» e depois um separador por estafeta.
Atribuir várias entregas de uma vez
Passo a passo
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Em «Por atribuir», assinale as entregas, ou clique em Selecionar tudo.
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Aparece uma moldura escura, por exemplo «3 selecionadas · Atribuição rápida».
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Em «Estafeta», escolha o estafeta.
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Se for preciso, escolha uma «Hora».
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Clique em Atribuir e guardar. Aparece a mensagem «3 atribuições guardadas» e os cartões passam para a coluna do estafeta.
Definir a hora, as passagens e o comentário
Passo a passo
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Clique no cartão de uma entrega. A ficha abre-se.
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Mude o «Estafeta» ou a «Hora».
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Para um prédio, escolha o número de «Passagens» e depois a hora de cada uma.
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Clique em Mais para ver a estadia, o modo de acesso e as instruções.
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Escreva uma instrução em «Comentário do gestor»: o estafeta lê-a no telemóvel.
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Verifique a menção «Guardado» ao fundo da ficha: tudo é guardado automaticamente.
| Modo de acesso | O que significa para o estafeta |
|---|---|
| Autónomo | Entra sozinho |
| Profissional de limpeza no local | Entrega durante a limpeza, quando o profissional de limpeza lá está |
| À porta | Deixa a entrega à porta |
| Conforme a fração | O modo muda de um alojamento para outro |
Retirar uma atribuição
Passo a passo
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No computador, arraste o cartão da coluna do estafeta para «Por atribuir». A zona mostra «Largar aqui para retirar a atribuição».
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Ou abra a ficha da entrega e clique em Retirar a atribuição.
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Aparece a mensagem «Estafeta retirado». O cartão volta a «Por atribuir».
Para várias entregas: assinale-as, escolha «— Nenhum —» em «Estafeta» e clique em Atribuir e guardar.
Adicionar uma entrega ou um regresso ao armazém
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Adicionar uma entrega | Cria uma entrega à mão para esse dia, fora das limpezas previstas |
| Mais ações › Regresso às instalações | Adiciona um regresso ao armazém para esse dia: designação, estafeta, hora, notas |
| Mais ações › Exportar em CSV… | Descarrega as entregas de um período |
| Visualização › Por edifício | Agrupa os alojamentos de uma mesma morada num só cartão |
| Visualização › Modo de acesso para a entrega | Mantém apenas as entregas de um modo de acesso |
Perguntas frequentes
O estafeta é avisado?
Vê a entrega no separador «Rota» assim que lhe é atribuída, com a hora e o seu comentário.
Pode atribuir-se a partir de um telemóvel?
Sim, pela ficha da entrega ou pela atribuição rápida. Só o arrastar e largar está reservado ao computador.
Para que serve a moldura «A verificar hoje»?
Reúne as entregas a vigiar, por exemplo uma hora posta depois do fim da limpeza. Clique em «Ver o cartão» para ir à entrega.
É preciso atribuir à mão se uso a proposta do dia?
Não. A proposta calcula as rotas com as limpezas. Este ecrã serve para corrigir, ou para atribuir sem a proposta.