O seu calendário e o seu mês
Veja os seus serviços da semana e do mês no telemóvel, encontre uma limpeza passada, verifique se está validada e descarregue o seu relatório do mês.
O vídeo deste guia chega em breve.
O separador «Calendário» mostra o que o espera: os seus serviços dia a dia. O separador «O mês» mostra o que já fez: as suas limpezas do mês, uma a uma, com o respetivo estado. Ambos se leem num minuto.
Leia também: o seu dia de serviços e confirmar um serviço.
Ver os seus serviços da semana
Passo a passo
- 1
Toque no separador «Calendário», ao fundo do ecrã. O calendário abre na semana em curso.
- 2
Leia a lista: um quadro por dia, com a hora e o alojamento de cada serviço. O dia de hoje está destacado.
- 3
Toque nas setas, de cada lado das datas, para passar à semana seguinte ou anterior.
- 4
Toque em Hoje para voltar à semana em curso.
- 5
Toque num serviço. Abre-se a ficha do serviço.
| O que vê num serviço | O que significa |
|---|---|
| A hora, ao lado do nome | A hora de início prevista |
| A etiqueta «Em curso» | Já começou este serviço |
| A etiqueta «Concluída» | O serviço está terminado |
| «Nenhum serviço» por baixo de um dia | Nada está previsto nesse dia |
Ver o mês inteiro
Passo a passo
- 1
No calendário, toque em Mês. Surge uma grelha do mês.
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Procure os dias que têm um número: é o número de serviços do dia.
- 3
Toque num dia. Os serviços dele aparecem por baixo da grelha.
- 4
Toque num serviço para o abrir.
- 5
Toque em Semana para voltar à lista dos dias.
Encontrar uma limpeza do mês
O separador «O mês» lista as suas limpezas do mês apresentado, da primeira à última.
Passo a passo
- 1
Toque no separador «Serviços» e, depois, em «O mês», no cimo do ecrã.
- 2
Para mudar de mês, toque no campo do mês, no topo da lista «O mês», e escolha outro mês.
- 3
Para ver um só dia, toque no campo da data e escolha o dia. O contador indica o número de limpezas desse dia.
- 4
Toque em Todos os dias para voltar ao mês inteiro.
| Estado da limpeza | O que significa |
|---|---|
| Validado pelo gestor | Um gestor validou esta limpeza: conta para o seu mês |
| Validado (limpeza manual) | A limpeza foi adicionada à mão pelo escritório: fica validada automaticamente |
| A aguardar validação | O gestor ainda não a validou; a razão está escrita por baixo |
Comunicar uma discrepância numa limpeza
Demorou mais tempo do que o previsto, ou uma linha não corresponde ao que fez?
Passo a passo
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Em «O mês», encontre o cartão da limpeza.
- 2
Toque em Comunicar uma discrepância neste serviço. Abre-se a janela «Comunicar uma discrepância».
- 3
Preencha o pedido e envie-o. Os passos estão em Fazer um pedido.
Exportar os seus serviços em CSV
Passo a passo
- 1
Toque em CSV («Exportar em CSV» num ecrã grande). Abre-se a janela «Exportar os meus serviços».
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Escolha a data de início («De») e a data de fim («Até»), ou toque num atalho: «Este mês», «Mês passado», «Últimos 3 meses», «Este ano».
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Toque em Descarregar o CSV. O ficheiro abre no Excel: uma linha por serviço, com as horas, os montantes e o estado.
O relatório PDF do mês apresentado continua disponível: toque em «Relatório PDF de …» no fundo da mesma janela.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre «Calendário» e «O mês»?
«Calendário» serve para ver os seus próximos serviços, dia a dia. «O mês» serve para reler as limpezas feitas e verificar se estão validadas.
Com que antecedência posso ver os meus serviços?
Pode avançar de semana em semana ou de mês em mês. Um serviço aparece assim que o escritório lho atribui.
Porque é que uma limpeza fica «A aguardar validação»?
Um gestor tem de a validar. A razão está escrita por baixo da etiqueta. Se nada mudar, faça um pedido.
Posso abrir o calendário sem rede?
Sim, para os serviços já carregados no telemóvel. Veja Trabalhar sem rede.