Qu'affiche le tableau de bord d'un logiciel de gestion ménage ?

Les missions prévues, les ménages en cours, ceux déjà terminés et les demandes des agents qui attendent une réponse.

Le tableau de bord remplace-t-il le planning ?

Non. Il résume la journée ; le calendrier et le suivi des opérations restent là pour agir sur chaque mission.

Les agents ont-ils le même tableau de bord ?

Non. Chaque rôle voit ce qui le concerne : l'agent retrouve ses propres missions dans son espace.

Peut-on suivre l'avancement par bâtiment ?

Oui. Lors d'une remise en état, l'avancement se lit chambre par chambre et bâtiment par bâtiment.

Peut-on se passer du tableau Excel de la conciergerie ?

Missions, avancement et demandes vivent dans le logiciel, alimentés par les réservations et par le terrain : il n'y a plus de ligne à recopier.

Planification & assignation

Tableau de bord

L'écran d'accueil de votre logiciel de gestion ménage : missions du jour, ménages en cours et demandes des agents en un coup d'œil, chaque matin, sans tableau Excel à tenir.

Être recontacté

Une personne en costume pointe avec un stylet des graphiques en barres et en courbes affichés sur un ordinateur portable.

Le problème

La journée reconstituée à coups de messages

Pour savoir ce qui est prévu, ce qui tourne et ce qui attend une réponse, le responsable ouvre le planning, la messagerie et un tableau Excel. Les demandes des agents se perdent entre deux conversations. L'avancement, lui, ne se connaît qu'en appelant.

Ce que ça fait

L'essentiel, en trois points.

La journée résumée

Missions prévues, ménages en cours et missions terminées se lisent sans ouvrir le planning.

Les demandes en attente

Ménages hors planning et ajustements d'heures demandés par les agents attendent votre réponse au même endroit.

L'avancement d'un chantier

Pendant une remise en état, le tableau de bord donne chaque matin où l'on en est : terminées, en cours, à reprendre.

Comment ça marche

Dans l'ordre où ça se passe.

01
Vous ouvrez la journée
Le tableau de bord montre ce qui est prévu, ce qui tourne et ce qui attend une décision.
02
Vous répondez aux demandes
Les demandes des agents en attente sont listées : vous les acceptez ou les refusez.
03
Vous suivez l'avancement
Au fil des heures, les ménages passent d'en cours à terminés, sans appel pour savoir où en est chacun.
04
Vous agissez sur une mission
Pour modifier une mission, vous passez par le calendrier ou le suivi des opérations du jour.

Pour qui

Les métiers qui s'en servent le plus.

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Questions fréquentes

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