Asignar las entregas a los repartidores
Reparta las entregas del día entre sus repartidores – arrastre una tarjeta hasta un repartidor, asigne varias a la vez, ajuste la hora y los pasos, quite una asignación.
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La pantalla «Asignación de repartidores» muestra las entregas de un día. A la izquierda, las que no tienen repartidor. A la derecha, una columna por repartidor, por orden de hora. Utilícela la víspera o por la mañana: calcule 5 minutos para un día.
Las entregas proceden de las limpiezas del día. El software también puede proponer las rutas por sí solo: vea la propuesta del día. Con los repartidores asignados, siga las entregas del día.
Abrir las entregas de un día
Paso a paso
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Abra el menú Calendario.
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En el selector de vista, elija «Operaciones».
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Haga clic en la pestaña «Entrega». Aparece la pantalla «Asignación de repartidores».
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Elija el día: haga clic en Hoy, en Mañana, o en la fecha para elegir otra.
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Lea la línea de resumen, por ejemplo «12 entregas · 9 asignadas · 3 por asignar».
Asignar una entrega
En el ordenador, lo más rápido es arrastrar la tarjeta.
Paso a paso
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En «Por asignar», tome la tarjeta de una entrega.
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Arrástrela a la columna del repartidor, en «Ya asignadas».
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Suelte. Aparece el mensaje «Asignación guardada», con el nombre del repartidor y del alojamiento.
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¿Un error? Haga clic en Deshacer en el mensaje. El mensaje «Estado anterior restablecido» lo confirma.
En el teléfono, las tarjetas no se arrastran: use la ficha de la entrega o la asignación rápida. Las pestañas de arriba muestran «Por asignar» y después una pestaña por repartidor.
Asignar varias entregas a la vez
Paso a paso
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En «Por asignar», marque las entregas, o haga clic en Marcar todo.
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Aparece un recuadro oscuro, por ejemplo «3 seleccionadas · Asignación rápida».
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En «Repartidor», elija el repartidor.
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Si hace falta, elija una «Hora».
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Haga clic en Asignar y guardar. Aparece el mensaje «3 asignaciones guardadas» y las tarjetas pasan a la columna del repartidor.
Ajustar la hora, los pasos y el comentario
Paso a paso
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Haga clic en la tarjeta de una entrega. Se abre su ficha.
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Cambie el «Repartidor» o la «Hora».
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Para un edificio, elija el número de «Pasos» y la hora de cada uno.
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Haga clic en Más para ver la estancia, el modo de acceso y las instrucciones.
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Escriba una instrucción en «Comentario del gestor»: el repartidor la lee en su teléfono.
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Compruebe la mención «Guardado» al pie de la ficha: todo se guarda automáticamente.
| Modo de acceso | Lo que significa para el repartidor |
|---|---|
| Autónomo | Entra solo |
| Limpiador/a presente | Entrega durante la limpieza, cuando está el limpiador |
| En la puerta | Deja la entrega en la puerta |
| Según la unidad | El modo cambia de un alojamiento a otro |
Quitar una asignación
Paso a paso
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En el ordenador, arrastre la tarjeta desde la columna del repartidor hasta «Por asignar». La zona muestra «Soltar aquí para quitar la asignación».
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O abra la ficha de la entrega y haga clic en Quitar la asignación.
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Aparece el mensaje «Repartidor retirado». La tarjeta vuelve a «Por asignar».
Para varias entregas: márquelas, elija «— Ninguno —» en «Repartidor» y haga clic en Asignar y guardar.
Añadir una entrega o una vuelta al almacén
| Botón | Lo que hace |
|---|---|
| Añadir una entrega | Crea una entrega a mano para ese día, fuera de las limpiezas previstas |
| Más acciones › Vuelta al local | Añade una vuelta al almacén para ese día: etiqueta, repartidor, hora, notas |
| Más acciones › Exportar en CSV… | Descarga las entregas de un periodo |
| Visualización › Por edificio | Agrupa los alojamientos de una misma dirección en una tarjeta |
| Visualización › Modo de acceso para la entrega | Conserva solo las entregas de un modo de acceso |
Preguntas frecuentes
¿Se avisa al repartidor?
Ve la entrega en su pestaña «Ruta» en cuanto se le asigna, con la hora y su comentario.
¿Se puede asignar desde un teléfono?
Sí, desde la ficha de la entrega o con la asignación rápida. Solo arrastrar y soltar está reservado al ordenador.
¿Para qué sirve el recuadro «Para revisar hoy»?
Reúne las entregas que hay que vigilar, por ejemplo una hora puesta después del fin de la limpieza. Haga clic en «Ver la tarjeta» para ir a la entrega.
¿Hay que asignar a mano si uso la propuesta del día?
No. La propuesta calcula las rutas con las limpiezas. Esta pantalla sirve para corregir, o para asignar sin la propuesta.