Verwalten Sie Ihr Konto: E-Mail, Passwort und Sprache
Ändern Sie unter „Mein Konto“ Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und die Sprache Ihrer Bildschirme oder beantragen Sie die Löschung Ihres Kontos.
Das Video zu dieser Anleitung folgt in Kürze.
„Mein Konto“ vereint alles, was nur Sie betrifft: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, die Sprache Ihrer Bildschirme und Ihre Benachrichtigungen. Nutzen Sie diesen Artikel, um eine dieser Einstellungen zu ändern oder die Löschung Ihres Kontos zu beantragen. Rechnen Sie mit 2 Minuten pro Einstellung.
Kommen Sie nicht mehr in die Software? Lesen Sie Melden Sie sich an oder stellen Sie Ihren Zugang wieder her. Um zu wählen, was Sie benachrichtigt, lesen Sie Stellen Sie Ihre Benachrichtigungen ein.
Was „Mein Konto“ enthält
Die Adresse, mit der Sie angemeldet sind, steht oben auf der Seite.
| Kasten | Was er einstellt |
|---|---|
| „E-Mail-Adresse“ | Die Adresse, mit der Sie sich anmelden und Ihre E-Mails erhalten |
| „Passwort“ | Das Passwort Ihres Kontos |
| „Sprache“ | Die Sprache Ihrer Bildschirme, nur für Sie |
| „Benachrichtigungen“ | Die Ereignisse, die Sie benachrichtigen, und auf welchem Weg |
| „Meine Verfügbarkeit“ | Ihre Arbeitstage und Arbeitszeiten. Wird für Teammitglieder angezeigt |
| „Mein Konto löschen“ | Der Antrag auf Löschung Ihres Kontos |
Ihre E-Mail-Adresse ändern
Schritt für Schritt
- 1
Öffnen Sie das Menü Einstellungen › Mein Konto.
- 2
Geben Sie im Kasten „E-Mail-Adresse“ Ihre „Aktuelle Adresse“ ein.
- 3
Geben Sie die „Neue Adresse“ ein.
- 4
Klicken Sie auf E-Mail ändern. Die Meldung „Ein Bestätigungslink wurde an Ihre aktuelle UND an die neue Adresse gesendet. Beide müssen bestätigt werden.“ erscheint.
- 5
Öffnen Sie den Link, den Sie in Ihrem alten E-Mail-Postfach erhalten haben.
- 6
Öffnen Sie den Link, den Sie im neuen erhalten haben. Die Meldung „Ihre E-Mail-Adresse wurde erfolgreich geändert.“ erscheint unter „Mein Konto“.
Ihr Passwort ändern
Schritt für Schritt
- 1
Öffnen Sie das Menü Einstellungen › Mein Konto.
- 2
Geben Sie im Kasten „Passwort“ Ihr „Aktuelles Passwort“ ein.
- 3
Füllen Sie das Feld „Neues Passwort“ aus.
- 4
Geben Sie es ein zweites Mal unter „Bestätigung“ ein.
- 5
Klicken Sie auf Passwort ändern. Die Meldung „Passwort aktualisiert“ erscheint.
Das neue Passwort muss sechs Regeln erfüllen:
| Regel | Zum Beispiel |
|---|---|
| „Mindestens 12 Zeichen“ | Ein kurzer Satz ist leichter zu merken als ein Wort |
| „Ein Großbuchstabe (A-Z)“ | M |
| „Ein Kleinbuchstabe (a-z)“ | m |
| „Eine Ziffer (0-9)“ | 7 |
| „Ein Sonderzeichen (!?@#$%…)“ | ! |
| „Keine Leerzeichen“ | Schreiben Sie die Wörter zusammen |
Die Sprache Ihrer Bildschirme wählen
Diese Wahl gilt nur für Sie. Ihre Kollegen behalten ihre Sprache.
Schritt für Schritt
- 1
Öffnen Sie das Menü Einstellungen › Mein Konto.
- 2
Öffnen Sie im Kasten „Sprache“ die Liste „Sprache der App“.
- 3
Wählen Sie eine Sprache oder die erste Zeile, zum Beispiel „Wie mein Unternehmen (Français)“, um der Sprache Ihres Unternehmens zu folgen. Die Seite wird in der gewählten Sprache neu geladen.
Die Löschung Ihres Kontos beantragen
Schritt für Schritt
- 1
Öffnen Sie das Menü Einstellungen › Mein Konto.
- 2
Klicken Sie unten auf der Seite im Kasten „Mein Konto löschen“ auf Löschung beantragen. Das Fenster „Ihr Konto löschen?“ öffnet sich.
- 3
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Löschung beantragen. Die Meldung „Löschanfrage gesendet“ erscheint.
- Haben Sie es sich anders überlegt? Klicken Sie auf „Mein Konto behalten“: Es wird nichts gesendet.
Häufige Fragen
Kann ich meine E-Mail-Adresse ohne Zugriff auf das alte Postfach ändern?
Nein. An beide Adressen wird ein Link gesendet, und beide müssen geöffnet werden. Ohne Zugriff auf das alte Postfach wenden Sie sich an einen Administrator Ihres Unternehmens.
Ändert die Sprache, die ich wähle, auch die meiner Kollegen?
Nein. Der Kasten „Sprache“ unter „Mein Konto“ stellt nur Ihre Bildschirme ein. Die Sprache des Unternehmens wird an anderer Stelle eingestellt: Lesen Sie Wählen Sie die Sprachen des Unternehmens, der Kunden und des Teams.
Wo sind meine Benachrichtigungen?
Im Kasten „Benachrichtigungen“ unter „Mein Konto“. Der Artikel Stellen Sie Ihre Benachrichtigungen ein erklärt jeden Schalter.
Was passiert direkt nach meinem Löschantrag?
Es wird nichts sofort gelöscht. Der Antrag wird an den Support gesendet, der ihn bearbeitet; Ihr Konto bleibt bis dahin nutzbar.
Ich bin Kunde oder Eigentümer: Ist es derselbe Bildschirm?
Nein. Ihr Konto stellen Sie im Bereich „Mein Konto“ Ihres Kundenportals ein.