A limpeza por iniciar, detetada
Uma limpeza que não começou à hora prevista torna-se um alerta, não um comentário negativo.
Planeamento e atribuição
Alertas e seguimento
Uma aplicação de acompanhamento de limpezas que faz subir atrasos, limpezas sem ninguém e roupa por entregar, pela ordem em que os tratar, antes da chegada dos hóspedes.
O problema
O alojamento por preparar, descoberto no check-in
Uma limpeza esquecida não se vê numa folha de cálculo: descobre-se quando o hóspede liga à porta. Entretanto, ninguém soube que o profissional nunca chegou, nem que a roupa não tinha sido entregue.
O que faz
O essencial, em três pontos.
As falhas do planeamento, visíveis
Uma limpeza sem ninguém atribuído aparece na lista: já não se descobre no momento do check-in.
A roupa também
Roupa por entregar ou em falta comunicada no local: os alertas da roupa chegam ao mesmo sítio que os das limpezas.
Como funciona
Pela ordem em que acontece.
- 01
Os desvios são levantados
Atraso, serviço sem ninguém, roupa por entregar ou falta comunicada: cada desvio torna-se uma linha da lista.
- 02
A lista ordena-os
Cada alerta indica o alojamento e o serviço em causa, para saber o que tratar primeiro.
- 03
Começa pela lista
De manhã, o ecrã indica o que tratar primeiro, antes das chegadas do dia.
- 04
Resolve e arquiva
Envia alguém ou reatribui o serviço e, depois de tratado, arquiva o alerta.
Para quem
As atividades que mais a utilizam.
Gestoras de alojamento localAlojamentos prontos em cada check-in, prestadores coordenados e proprietários informados sem telefonemas.
Empresas de limpezaCumprir cada horário entre check-out e check-in, comprovar o serviço e faturar sem voltar a introduzir dados.
Proprietários de vários alojamentosVários alojamentos de férias geridos diretamente: as limpezas saem sozinhas, as provas voltam sozinhas.
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Perguntas frequentes
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