Defina a disponibilidade e as férias da equipa
Introduza os horários de cada pessoa, responda aos pedidos de férias e declare uma ausência para que os serviços dela sejam propostos a um substituto.
O vídeo deste guia chega em breve.
O separador Disponibilidade indica quem pode trabalhar, em que dia e a que horas. Use-o para introduzir os horários de uma pessoa, responder a um pedido de férias ou declarar uma ausência de última hora. Umas férias aceites tornam a pessoa indisponível no planeamento.
Introduzir o horário de uma pessoa
Passo a passo
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Abra o menu Equipa › Equipa e, depois, o separador Disponibilidade. Surge a tabela «Semana da equipa»: uma linha por pessoa, uma coluna por dia.
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Clique na célula do dia a definir. Abre-se uma pequena janela.
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Escolha a hora em «De» e em «Até».
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Se precisar, introduza as «Horas máx.» desse dia.
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Clique em Guardar. Surge a mensagem «Disponibilidade guardada» e o horário aparece na célula.
| O que a célula mostra | O que significa |
|---|---|
| Horário introduzido | A pessoa trabalha nesse dia, às horas indicadas |
| Célula vazia | A pessoa mantém a definição da empresa |
| Férias aceites | A pessoa está de férias: fica indisponível no planeamento |
Alterar várias pessoas de uma vez
Passo a passo
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Na tabela, assinale as pessoas em causa. O número de pessoas assinaladas aparece por cima.
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Clique em Alterar as disponibilidades. Abre-se a janela.
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Em «Dias», assinale os dias a alterar.
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Escolha a hora em «De» e em «Até» e, se precisar, as «Horas máx.».
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Clique em Guardar. Surge a mensagem «Disponibilidades guardadas para … pessoas».
Responder a um pedido de férias
Quando um profissional de limpeza pede férias a partir da conta dele, o pedido chega à parte «Por decidir».
Passo a passo
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Abra o separador Disponibilidade.
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Em «Por decidir», leia as datas pedidas.
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Clique em Aprovar ou em Recusar. Surge a mensagem «Decisão guardada» e o profissional de limpeza é avisado.
Para alterar ou retirar umas férias já aceites, clique no botão «Férias da equipa», no topo do ecrã. Aí altera as datas ou elimina as férias: a pessoa em causa recebe uma mensagem.
Declarar uma ausência
A fazer quando uma pessoa não vem: doença, imprevisto.
Passo a passo
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No topo do ecrã, clique em Declarar uma ausência. Abre-se a janela.
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Em «Pessoa ausente», escolha a pessoa.
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Escolha as datas em «De» e «A».
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Se precisar, escreva o «Motivo (opcional)».
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Clique em Declarar a ausência. Uma mensagem indica o número de serviços confiados a um substituto e, se sobrarem, o número de serviços por cobrir.
Perguntas frequentes
O que acontece quando não introduzo nada para uma pessoa?
Ela mantém a definição da empresa. A tabela reúne essas pessoas em «Definição da empresa».
A pessoa é avisada quando altero as férias dela?
Sim. Quando altera as datas ou elimina umas férias em «Férias da equipa», ela recebe uma mensagem.
É possível declarar várias pessoas ausentes ao mesmo tempo?
Sim. Assinale as pessoas na tabela e clique em «Declarar uma ausência» na barra que aparece por cima.
Onde ver os serviços que ficam sem substituto?
Em «Alertas e seguimento», para o administrador, o gestor e o gestor de limpeza. A mensagem apresentada após a declaração indica quantos são.