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Active la localización del equipo

Active el mapa del equipo para su empresa, elija quién lo ve y durante qué horas, y entienda el consentimiento que cada limpiador y cada repartidor da en su teléfono.

Para: Responsable≈ 5 min de lecturaActualizado el 14 de octubre de 2026

El vídeo de esta guía llegará pronto.

La localización del equipo muestra a la oficina, en un mapa, dónde están los limpiadores y los repartidores durante su jornada. Nada se hace sin ellos: la empresa activa la función y, después, cada persona da su consentimiento en su teléfono. Utilice este artículo para activarla, ajustar sus límites y responder a las preguntas de su equipo. Calcule 5 minutos.

Para leer el mapa durante la jornada, consulte seguir la jornada en Alertas y seguimiento.

Entender lo que se comparte

ReglaLo que significa
El consentimiento de cada unoCada limpiador o repartidor activa por sí mismo el uso compartido y autoriza la localización en su teléfono
Solo durante la disponibilidadLa posición solo se comparte durante la franja de disponibilidad de la persona, nunca durante una ausencia aprobada
Solo la última posiciónSolo se guarda la última posición; se borra fuera de la disponibilidad. No se registra ningún trayecto
Aplicación abiertaLa posición solo se envía cuando la aplicación está abierta en el teléfono
Entre compañerosLimpiadores y repartidores no se ven entre sí, salvo durante una entrega si usted lo autoriza

Activar la localización

Reservado a un administrador.

Paso a paso

  1. 1

    Abra el menú Configuración › Mi empresa › Organización.

  2. 2

    Abra la familia «Equipo y uso compartido» y después el bloque «Ubicación del equipo».

  3. 3

    Active «Incluir la localización en la empresa». Se muestran los ajustes siguientes.

  4. 4

    Active «Los responsables ven el mapa»: los administradores y los gestores ven entonces el mapa.

  5. 5

    En «Franja predeterminada», elija las horas «De» y «A». Sirven para las personas que no han declarado ninguna franja horaria.

  6. 6

    Haga clic en Guardar. Se muestra el mensaje «Localización del equipo activada.».

Ajustar la lencería en camino

Útil si entrega la lencería con el módulo «Entrega». El interruptor está activado al principio.

Paso a paso

  1. 1

    En el mismo bloque, localice «Lencería en camino y mapa del repartidor».

  2. 2

    Active o desactive el interruptor (véase la tabla).

  3. 3

    Haga clic en Guardar.

InterruptorLo que ven el limpiador y el repartidor
ActivadoEl limpiador ve dónde está el repartidor que le trae la lencería. El repartidor ve en su «Mapa» a los limpiadores a los que todavía debe entregar. Solo durante una entrega, con el consentimiento de cada uno
DesactivadoEl limpiador solo ve la hora prevista, el repartidor deja de tener «Mapa» y la notificación «Llega la lencería» ya no se envía. El mapa de la oficina no cambia

Acompañar el consentimiento de cada persona

Tras la activación, cada limpiador y cada repartidor ve una pregunta al abrir la aplicación.

Paso a paso

  1. 1

    La ventana «¿Compartir su posición?» se muestra en su teléfono. Recuerda su franja de disponibilidad.

  2. 2

    La persona toca Compartir mi posición y autoriza la localización cuando el teléfono lo pide.

  3. 3

    Si toca «Ahora no», la pregunta vuelve la próxima vez que abra la aplicación.

  4. 4

    Para cambiar de opinión más tarde, abre la pantalla «Cuenta», toca «Mi cuenta» y, en la tarjeta «Mi posición», cambia el interruptor «Uso compartido activado» o «Uso compartido desactivado».

Desactivar la localización

Paso a paso

  1. 1

    En el bloque «Ubicación del equipo», desactive «Incluir la localización en la empresa».

  2. 2

    Haga clic en Guardar. Se muestra el mensaje «Localización del equipo desactivada: posiciones borradas.».

Preguntas frecuentes

¿Puede un limpiador negarse a compartir su posición?

Sí. El uso compartido se basa en su consentimiento. Sin consentimiento, trabaja con normalidad: simplemente no aparece en el mapa.

¿La oficina ve el trayecto de un limpiador?

No. Solo se guarda la última posición. No se registra ningún trayecto.

¿Se sigue la posición por la noche o durante unas vacaciones?

No. Solo se comparte durante la franja de disponibilidad, y nunca durante una ausencia aprobada. Fuera de la franja, se borra.

¿Por qué un limpiador no aparece si ha dado su consentimiento?

Su aplicación está cerrada, está fuera de su franja o su teléfono bloquea la localización. La posición solo se envía cuando la aplicación está abierta.

¿Qué ocurre si desactivo «Los responsables ven el mapa»?

Ya nadie ve el mapa, así que no se envía ni se guarda ninguna posición. «Lencería en camino» ya solo muestra la hora prevista y el «Mapa» del repartidor desaparece.

¿Le ha ayudado este artículo?