Configure la disponibilidad y las vacaciones del equipo
Introduzca los horarios de cada persona, responda a las solicitudes de vacaciones y declare una ausencia para que sus servicios se propongan a un sustituto.
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La pestaña Disponibilidad indica quién puede trabajar, qué día y a qué hora. Utilícela para introducir los horarios de una persona, responder a una solicitud de vacaciones o declarar una ausencia de última hora. Unas vacaciones aceptadas dejan a la persona como no disponible en la planificación.
Introducir el horario de una persona
Paso a paso
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Abra el menú Equipo › Equipo y luego la pestaña Disponibilidad. Aparece la tabla «Semana del equipo»: una línea por persona, una columna por día.
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Haga clic en la casilla del día que quiere configurar. Se abre una ventana pequeña.
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Elija la hora en «Desde» y en «Hasta».
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Si lo necesita, introduzca las «Horas máx.» de ese día.
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Haga clic en Guardar. Aparece el mensaje «Disponibilidad guardada» y el horario figura en la casilla.
| Lo que muestra la casilla | Lo que significa |
|---|---|
| Horario introducido | La persona trabaja ese día, a las horas indicadas |
| Casilla vacía | La persona mantiene la configuración de la empresa |
| Vacaciones aceptadas | La persona está de vacaciones: no está disponible en la planificación |
Modificar a varias personas a la vez
Paso a paso
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En la tabla, marque a las personas afectadas. El número de personas marcadas aparece encima.
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Haga clic en Modificar las disponibilidades. Se abre la ventana.
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En «Días», marque los días que quiere cambiar.
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Elija la hora en «Desde» y en «Hasta», y después las «Horas máx.» si lo necesita.
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Haga clic en Guardar. Aparece el mensaje «Disponibilidades guardadas para … personas».
Responder a una solicitud de vacaciones
Cuando un limpiador pide vacaciones desde su cuenta, la solicitud llega a la parte «Por decidir».
Paso a paso
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Abra la pestaña Disponibilidad.
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En «Por decidir», lea las fechas solicitadas.
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Haga clic en Aprobar o en Rechazar. Aparece el mensaje «Decisión guardada» y se avisa al limpiador.
Para cambiar o quitar unas vacaciones ya aceptadas, haga clic en el botón «Vacaciones del equipo», en la parte superior de la pantalla. Ahí modifica las fechas o elimina las vacaciones: la persona afectada recibe un mensaje.
Declarar una ausencia
Hágalo cuando una persona no viene: enfermedad, imprevisto.
Paso a paso
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En la parte superior de la pantalla, haga clic en Declarar una ausencia. Se abre la ventana.
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En «Persona ausente», elija a la persona.
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Elija las fechas en «Del» y «Al».
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Si lo necesita, escriba el «Motivo (opcional)».
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Haga clic en Declarar la ausencia. Un mensaje indica el número de servicios confiados a un sustituto y, si quedan, el número de servicios por cubrir.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre cuando no introduzco nada para una persona?
Mantiene la configuración de la empresa. La tabla reúne a estas personas en «Configuración de la empresa».
¿Se avisa a la persona cuando modifico sus vacaciones?
Sí. Cuando usted cambia las fechas o elimina unas vacaciones desde «Vacaciones del equipo», recibe un mensaje.
¿Se puede declarar ausentes a varias personas al mismo tiempo?
Sí. Marque a las personas en la tabla y haga clic en «Declarar una ausencia» en la barra que aparece encima.
¿Dónde ver los servicios que siguen sin sustituto?
En «Alertas y seguimiento», para el administrador, el gestor y el gestor de limpieza. El mensaje que aparece tras la declaración le indica cuántos son.