اضبط حساب العميل الخاص بك
في قائمة «حسابي» ببوابة العميل، غيّر بريدك الإلكتروني وكلمة المرور واللغة، وأضف شعارك أو اطلب حذف الحساب.
قائمة «حسابي» تجمع إعداداتك الشخصية: بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور، ولغة الشاشة، وشعارك. استخدم هذا المقال لتغييرها، أو لطلب حذف حسابك. احسب دقيقتين لكل إعداد.
لأول تسجيل دخول، راجع تفعيل بوابة العميل.
التحقق من بياناتك
خطوة بخطوة
- 1
افتح قائمة «حسابي». تعرض الصفحة «تم تسجيل الدخول باسم …» مع عنوانك.
- 2
اقرأ بطاقة «بياناتي».
| السطر | ما يعرضه |
|---|---|
| العميل | الاسم الذي سجّلك به مقدّم الخدمة |
| الاسم المعروض | اسمك في البوابة |
| البريد الإلكتروني | عنوان تسجيل دخولك |
| عدد العقارات | عدد العقارات المرتبطة ببوابتك |
إضافة شعارك
خطوة بخطوة
- 1
في بطاقة «بياناتي»، ابحث عن «شعاري».
- 2
انقر على استيراد شعار، ثم اختر صورة أو ملف PDF. تُفتح نافذة «تأطير الشعار».
- 3
اسحب الشعار داخل الإطار واضبط «التكبير».
- 4
انقر على اعتماد التأطير. تظهر رسالة «تم حفظ الشعار» ويُعرض الشعار في أعلى بوابتك.
لإزالته، انقر على «إزالة». من دون شعار، لا يُعرض شيء.
تغيير بريدك الإلكتروني
خطوة بخطوة
- 1
في بطاقة «البريد الإلكتروني»، أدخل عنوانك الحالي في «العنوان الحالي».
- 2
أدخل الجديد في «العنوان الجديد».
- 3
انقر على تغيير البريد الإلكتروني. يُرسَل رابط تأكيد إلى العنوانين.
- 4
افتح الرسالة التي وصلت إلى العنوان الحالي، ثم انقر على رابطها.
- 5
افتح الرسالة التي وصلت إلى العنوان الجديد، ثم انقر على رابطها. عند عودتك إلى البوابة تظهر رسالة «تم تغيير بريدك الإلكتروني بنجاح.».
تغيير كلمة المرور
خطوة بخطوة
- 1
في بطاقة «كلمة المرور»، أدخل «كلمة المرور الحالية».
- 2
أدخل «كلمة المرور الجديدة»: 12 حرفًا على الأقل. تحت الحقل، توضع علامة على كل قاعدة تحققت.
- 3
أدخلها مرة ثانية في «تأكيد كلمة المرور».
- 4
انقر على تغيير كلمة المرور. تظهر رسالة «تم تحديث كلمة المرور».
اختيار لغتك
خطوة بخطوة
- 1
في بطاقة «اللغة»، افتح قائمة «لغة التطبيق».
- 2
اختر لغتك. يُعاد تحميل الصفحة وتنتقل كل الشاشات إلى هذه اللغة.
| الاختيار | الأثر |
|---|---|
| مثل شركتي (…) | تتبع اللغة التي ضبطها مقدّم الخدمة |
| لغة من القائمة | الشاشة والتواريخ والأوقات والمبالغ تنتقل إلى هذه اللغة، لك وحدك |
النصوص التي أدخلها مقدّم الخدمة لا تُترجَم: أسماء العقارات، والملاحظات، وتعليقات عمال النظافة.
طلب حذف حسابك
خطوة بخطوة
- 1
في بطاقة «حذف حسابي»، انقر على طلب الحذف. تُفتح نافذة «هل تريدون حذف حسابكم؟».
- 2
انقر على طلب الحذف للتأكيد، أو على «الإبقاء على حسابي» للتراجع.
- 3
اقرأ رسالة «تم إرسال طلب الحذف». يُرسَل طلبك إلى الدعم.
الأسئلة الشائعة
هل تتغيّر لغة ملفات PDF مع الشاشة؟
لا. تقاريرك بصيغة PDF تبقى باللغة التي اختارها لك مقدّم الخدمة. الشاشة وحدها تتغيّر.
هل سأتلقى إشعارات؟
لا، ليس في الوقت الحالي. بطاقة «الإشعارات» تذكر ذلك: «لا يرسل إليكم فضاؤكم أي إشعار في الوقت الحالي.»
كيف أسجّل الخروج؟
انقر على زر «تسجيل الخروج» في ترويسة بوابتك. ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور للعودة.
أين يظهر شعاري؟
في أعلى بوابتك، بجوار اسمك، على الحاسوب. ولا يحلّ محل شعار مقدّم الخدمة.
هل يمكنني تغيير الاسم المعروض؟
ليس بنفسك. اطلب من مقدّم الخدمة تصحيحه.