تحصيل مستحقاتك من العملاء عبر الخصم المباشر SEPA

خطوة بخطوة

1. 1

   افتح قائمة المالية ‹ الدفعات المستلمة.

2. 2

   اقرأ الشريط العلوي: يذكر المزوّد المتصل وعدد التفويضات النشطة، والتي تنتظر التوقيع، والعملاء بلا تفويض.

3. 3

   في تبويب «تفويضات العملاء»، ابحث عن سطر العميل.

4. 4

   انقر على طلب تفويض. تظهر رسالة «أُرسل رابط التوقيع إلى العميل بالبريد الإلكتروني.» ويصبح التفويض «بانتظار التوقيع».

   • لم تُرسل الرسالة؟ تصبح الرسالة «أُنشئ رابط التوقيع. انسخه وأرسله إلى العميل.».
5. 5

   عند الحاجة، انقر على الرابط لنسخ رابط التوقيع وإرساله بنفسك.

خطوة بخطوة

1. 1

   افتح المالية ‹ التقارير والفواتير.

2. 2

   انقر على سطر الفاتورة. تُفتح بطاقتها على الجانب.

3. 3

   في قسم «الاقتطاع المباشر SEPA»، انقر على خصم. يُفتح إطار صغير.

4. 4

   في «تاريخ الخصم»، اختر تاريخًا، أو اتركه فارغًا للخصم في أقرب موعد.

5. 5

   انقر على تأكيد الخصم. تظهر رسالة «أُرسل الخصم إلى المزوّد.» وتصبح الحالة «قيد التنفيذ».

خطوة بخطوة

1. 1

   في شاشة «الدفعات المستلمة»، انقر على تبويب «الخصومات المباشرة».

2. 2

   اقرأ أرقام الشهر الأربعة: «خصومات الشهر»، «المُرسَل»، «المُحصَّل»، «فاشل / متنازَع عليه».

3. 3

   ابحث عن فاتورة برقمها أو بمرجعها، أو صفِّ حسب الحالة.

خطوة بخطوة

1. 1

   افتح بطاقة الفاتورة، قسم «الاقتطاع المباشر SEPA».

2. 2

   انقر على إلغاء الدفع. تُفتح نافذة «إلغاء هذا الدفع؟».

3. 3

   انقر على «إلغاء الدفع» للتأكيد. تظهر رسالة «أُلغي الخصم: لن يُخصم من حساب العميل.».

خطوة بخطوة

1. 1

   في تبويب «تفويضات العملاء»، ابحث عن سطر العميل.

2. 2

   انقر على أيقونة سلة المحذوفات «إلغاء التفويض». تُفتح نافذة «هل تريد إلغاء هذا التفويض؟».

3. 3

   أكّد. يصبح التفويض «ملغى».