Testez le logiciel avec un compte test
Entrez dans The Big One comme un gestionnaire, un agent de terrain ou un client, sur une société de test aux données fictives, puis revenez à votre compte.
La vidéo de ce guide arrive bientôt.
Les comptes test vous font entrer dans le logiciel comme le ferait chaque personne : un gestionnaire, un agent de terrain, un client. Vous arrivez dans une société de test, avec des logements, des missions et une équipe fictifs. Servez-vous-en pour découvrir un écran, former un nouveau collègue ou comprendre ce que voit un agent. Comptez 1 minute pour entrer.
Pour régler ce qu'une vraie personne de votre équipe voit, voyez Modifiez la fiche d'une personne et Limitez ce qu'une personne voit.
Entrer dans un compte test
Pas à pas
- 1
Ouvrez le menu Paramètres › Accès › Comptes test.
- 2
Repérez la carte du rôle à essayer, sous « Bureau » ou sous « Terrain et client ».
- 3
Cliquez sur Tester. La première fois, le message « Préparation de la société de test… » s'affiche pendant environ 10 secondes ; ensuite, l'entrée est immédiate.
- 4
Utilisez le logiciel comme le ferait cette personne. Le bandeau « Mode test : données fictives. Rien ne touche à votre société, rien n'est envoyé. » reste affiché en haut de l'écran.
| Carte | Ce que le compte voit |
|---|---|
| « Administrateur » | Tout le logiciel |
| « Gestionnaire » | Planning, équipe, contrats |
| « Gestionnaire Ménage » | Planning et équipe |
| « Gestionnaire Livraison » | Linge et tournées |
| « Inspecteur / Inspectrice » | Inspections et qualité |
| « Agent de terrain » | L'application de terrain, selon les activités cochées |
| « Client » | Espace client : la journée de ses logements |
Les cartes proposées dépendent des modules de votre société.
Régler le compte de terrain et le compte client
Avant d'entrer, deux cartes se règlent.
Pas à pas
- 1
Dans la carte « Agent de terrain », cochez « Ses activités (au moins une) ». Les activités cochées ouvrent ses écrans, comme sur la fiche d'un utilisateur.
- 2
Dans la même carte, choisissez son « Contrat » : « Salarié » ou « Indépendant ».
- 3
Dans la carte « Client », choisissez le « Client à tester », ou laissez « Client de démonstration ».
- 4
Sous « Ce qu'il voit », choisissez les rubriques de l'espace client à lui montrer.
- 5
Cliquez sur Tester dans la carte réglée.
Quitter le mode test
Pas à pas
- 1
En haut de l'écran, cliquez sur Quitter le mode test. Vous revenez sur votre compte, à la page « Comptes test ».
- 2
Lisez le message « Mode test quitté. Les données fictives sont gardées jusqu'à la fin des 10 heures. » : vous pouvez rentrer de nouveau sans attendre.
Remettre les données fictives à zéro
La société de test est gardée 10 heures après votre dernière entrée : ce que vous y changez reste. Pour repartir de données neuves plus tôt :
Pas à pas
- 1
Ouvrez le menu Paramètres › Accès › Comptes test.
- 2
Cliquez sur Remettre les données fictives à zéro. La fenêtre « Remettre les données fictives à zéro ? » s'ouvre.
- 3
Cliquez sur Remettre à zéro. Le message « Données fictives remises à zéro : la prochaine entrée repart d'une société de test neuve. » s'affiche.
Ouvrir un compte test sur un autre appareil
Pour montrer l'application de terrain sur un vrai téléphone, par exemple. Le bouton « Tester » marche sans mot de passe ; sur un autre appareil, il en faut un.
Pas à pas
- 1
En bas de la page, à côté de « Se connecter avec ces comptes depuis un autre appareil ? », cliquez sur « Mots de passe… ». Le cadre « Mots de passe des comptes test » s'ouvre.
- 2
Cliquez sur Régénérer et appliquer. La fenêtre « Régénérer les mots de passe ? » s'ouvre.
- 3
Confirmez avec Régénérer et appliquer. Le message « Nouveaux mots de passe appliqués — notez-les, ils ne seront plus affichés » s'affiche, avec un mot de passe par compte.
- 4
Notez-les avant de quitter la page.
- 5
Sur l'autre appareil, connectez-vous avec l'adresse et le mot de passe du compte test.
Questions fréquentes
Ce que je fais en mode test change-t-il mes vraies données ?
Non. Vous êtes dans une société de test, sur des données fictives. Rien ne touche à votre société et rien n'est envoyé.
Combien de temps puis-je rester en mode test ?
10 heures au plus. Ensuite, plus rien ne peut être modifié : quittez le mode test, puis entrez de nouveau si besoin.
Qui peut ouvrir la page Comptes test ?
Les administrateurs de la société.
Puis-je tester avec les données d'un de mes clients ?
La carte « Client » propose une liste « Client à tester », avec « Client de démonstration » par défaut. Dans tous les cas, vous restez en mode test : rien n'est envoyé.
Pourquoi la page affiche-t-elle « Vous êtes déjà en mode test » ?
Parce que vous êtes déjà entré dans un compte test. Cliquez sur « Quitter le mode test », en haut de l'écran, pour revenir à cette page.