Compter le linge à la livraison
Faites l'inventaire à un arrêt – saisissez ce qui est vraiment là, signalez un manque au bureau, puis corrigez l'inventaire si vous revenez avec le linge.
À certains arrêts, vous comptez le linge avant de marquer la livraison. Vous dites ce qui est vraiment là. S'il manque un article, le bureau est prévenu tout de suite. Comptez une minute par logement.
Cet article suit votre tournée de livraison. Pour les photos, voyez les photos de réserve et de dépôt.
Faire l'inventaire d'un arrêt
Pas à pas
- 1
Dans « Ma tournée », touchez l'arrêt. Sa fiche s'ouvre.
- 2
Touchez Faire l'inventaire. La fenêtre « Inventaire », suivie du nom du logement, s'ouvre.
- 3
Lisez la colonne « Attendu » : c'est la quantité prévue pour chaque article.
- 4
Dans la colonne « Reçu », touchez « − » ou « + » pour mettre la quantité vraiment présente.
- 5
Touchez Valider l'inventaire. Le message « Inventaire conforme ✓ » s'affiche.
- 6
De retour sur la fiche, le bouton affiche « Inventaire principal ✓ ».
| Colonne | Ce qu'elle montre |
|---|---|
| Article | Le nom de l'article, tel que votre société l'a écrit |
| Attendu | La quantité prévue pour ce logement |
| Reçu | La quantité que vous avez comptée. Au départ, elle est égale à « Attendu » |
Signaler un manque de linge
Pas à pas
- 1
Dans la fenêtre d'inventaire, baissez la quantité « Reçu » de l'article qui manque. La ligne passe en orange.
- 2
Au besoin, écrivez une précision dans « Note (optionnel) ».
- 3
Touchez Valider l'inventaire. La fenêtre « Êtes-vous certain qu'il y a un manque de linge ? » s'ouvre, avec la liste des manques.
- 4
Recomptez une dernière fois.
- 5
Touchez OUI, envoyer l'alerte. Le message « Signalement enregistré » s'affiche : les responsables sont prévenus dans l'application.
Vous vous êtes trompé ? Touchez Non, revérifier : rien n'est envoyé, vous revenez à l'inventaire.
Corriger un inventaire déjà validé
À faire quand vous revenez déposer l'article manquant, ou quand vous vous êtes trompé.
Pas à pas
- 1
Dans la fiche de l'arrêt, touchez Ajuster l'inventaire. La fenêtre « Ajustement de l'inventaire » s'ouvre, avec vos chiffres d'avant.
- 2
Mettez la quantité vraiment présente maintenant.
- 3
Touchez Valider l'ajustement. Le message « Ajustement conforme ✓ » s'affiche s'il ne manque plus rien.
Cette saisie remplace l'inventaire précédent.
Quand quelqu'un d'autre compte
Si l'inventaire revient à l'agent de ménage ou à la gouvernante, vous n'avez rien à compter. À la place du bouton, la fiche affiche une de ces phrases :
| Phrase sur la fiche | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| Inventaire réservé à l'agent de ménage | L'agent comptera. « Pas d'inventaire à faire ici. » |
| Inventaire fait par l'agent de ménage à 11:20 | C'est fait. Ses chiffres sont affichés en dessous |
| Inventaire fait par la gouvernante à 11:20 | C'est fait par la gouvernante |
Vous pouvez marquer la livraison sans attendre.
Questions fréquentes
Faut-il faire l'inventaire à chaque arrêt ?
Non. Le bouton « Faire l'inventaire » s'affiche seulement quand c'est à vous de compter. Sans bouton, marquez la livraison directement.
Qui voit mon signalement ?
Les responsables de votre société. Ils sont prévenus dans l'application dès que vous confirmez.
Puis-je refaire l'inventaire principal ?
Non. Une fois validé, le bouton devient « Inventaire principal ✓ ». Pour changer un chiffre, touchez « Ajuster l'inventaire ».
Que se passe-t-il sans réseau ?
L'inventaire est gardé sur le téléphone. Il est envoyé tout seul dès que le réseau revient.