Atribua os seus primeiros profissionais de limpeza
Atribua os seus profissionais de limpeza às limpezas futuras: com a proposta do dia, que valida, ou manualmente a partir do calendário.
Atribuir é dizer que profissional de limpeza faz que limpeza. Há duas formas de o fazer: a proposta do dia coloca toda a equipa num dia e o utilizador valida, ou escolhe o profissional de limpeza, serviço a serviço, a partir do calendário. Conte com cerca de 3 minutos para um primeiro dia.
Antes de começar, convide a sua equipa e verifique a criação automática das limpezas. Depois, veja como repartir uma limpeza entre vários profissionais de limpeza.
Abrir a proposta do dia
Passo a passo
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Abra o guia «Primeiros passos».
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No cartão «Profissionais de limpeza», localize o passo «Atribuição».
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Clique em Fazer agora. A página «Proposta do dia» abre-se no dia de amanhã.
Gerar e validar a proposta
Passo a passo
- 1
Escolha o dia com as setas junto à data, ou clique na data para abrir o calendário.
- 2
Clique em Gerar. Uma mensagem confirma-o, por exemplo «Proposta gerada: 12 serviços. Ainda nada foi guardado.»
- 3
Leia a faixa: «Pronto para validar», ou por exemplo «2 decisões a tomar antes de validar».
- 4
Na coluna «Decisões a tomar», clique na solução que lhe convém, por exemplo «Dar a Julie às 10:30». O cartão passa a resolvido.
- Nenhuma solução lhe convém? Clique em «Escolher outra pessoa»: verde, encaixa; laranja, encaixa com um custo; vermelho, é impossível.
- 5
Clique em ✓ Validar a proposta. Uma mensagem indica o número de serviços atribuídos, por exemplo «12 serviço(s) atribuído(s).»
- Ainda há decisões? Abre-se a janela «Faltam tomar 2 decisões». Validar mesmo assim guarda o resto; os serviços sem solução ficam sem ninguém.
Cada tipo de decisão, a cronologia e as definições são explicados em a proposta do dia.
Atribuir manualmente a partir do calendário
Para um único serviço, ou para corrigir um dia já validado.
Passo a passo
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Abra o menu Calendário. No guia, a ligação «Atribuir a partir do calendário» também leva até lá.
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Clique no serviço. A respetiva ficha abre-se.
- 3
No cartão «Profissionais de limpeza», clique no campo «Procurar ou escolher um profissional de limpeza…».
- 4
Escreva ou escolha o nome do profissional de limpeza. Aparece a mensagem «Profissionais de limpeza guardados.»: fica guardado de imediato.
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Para retirar um profissional de limpeza, clique na cruz junto ao nome.
Na lista, uma menção pode seguir o nome da pessoa:
| Menção | O que significa |
|---|---|
| «(convite pendente)» | A pessoa ainda não ativou a sua conta |
| «(indisponível nesse dia)» | Está de férias nesse dia |
| «(documento expirado)» | Um dos seus documentos obrigatórios expirou |
| «(fora do âmbito)» | O alojamento está fora do seu âmbito: não verá o serviço |
Verificar que o passo está feito
Passo a passo
- 1
Volte a abrir o guia «Primeiros passos».
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Leia a menção sob o passo «Atribuição», no cartão «Profissionais de limpeza».
| Menção | O que significa |
|---|---|
| «Nenhum serviço previsto por agora» | Ainda não há nenhuma limpeza para atribuir |
| «5 serviços previstos, nenhum atribuído» | Há limpezas à espera de um profissional de limpeza |
| «5 serviços atribuídos» | O passo está feito. O botão passa a «Rever» e abre o calendário |
Perguntas frequentes
É preciso passar pela proposta todos os dias?
Não. Para alguns serviços, o calendário basta. A proposta serve quando é preciso colocar toda uma equipa tendo em conta os trajetos, os setores e as horas de cada pessoa.
Os profissionais de limpeza são avisados?
Sim. Um profissional de limpeza adicionado a um serviço, ou retirado de um serviço, é avisado.
Pode atribuir-se uma pessoa que ainda não ativou a sua conta?
Sim. Aparece na lista com a menção «(convite pendente)».
Como se desfaz uma validação?
No computador, abra a proposta do dia em causa, clique em «⋯» (Mais ações) e depois em «Retirar a aplicação». Os serviços validados voltam a ficar sem ninguém; os horários são mantidos.
Podem colocar-se vários profissionais de limpeza na mesma limpeza?
Sim. Adicione cada profissional de limpeza no cartão «Profissionais de limpeza» do serviço e veja repartir uma limpeza para dar a cada um a sua parte do tempo.