Calidad

Informes de calidad con IA

El control de calidad de la limpieza hecho sobre las fotos: al terminar el servicio, el análisis da una puntuación y señala los puntos que revisar, cuando aún hay tiempo de corregir.

Una habitación impecable: cama hecha con sábanas blancas y manta, lámparas de noche encendidas, gran ventanal.

El problema

Una hoja de control rellenada a posteriori, cuando se rellena

Nadie tiene tiempo de recorrer cada alojamiento para controlarlo. La hoja de control en papel se rellena tarde o nunca. El olvido, en cambio, se descubre en la reseña del huésped.

Lo que hace

Lo esencial, en tres puntos.

Una puntuación por servicio

Cada limpieza analizada recibe una puntuación, con los puntos que revisar detectados en las fotos.

Los fallos que cuestan una reseña

Los olvidos que se pagan en comentarios, de la cama mal hecha al consumible que falta, se detectan en las imágenes.

Aún se puede repasar

El aviso llega cuando alguien todavía puede volver, antes de la llegada de los huéspedes.

Cómo funciona

En el orden en que ocurre.

  1. 01

    Salen las fotos

    Al terminar la limpieza, las fotos exigidas por la checklist se envían con el servicio.

  2. 02

    La IA revisa

    El análisis se ejecuta de inmediato, no al día siguiente en un informe.

  3. 03

    Se señala el fallo

    Cada punto que revisar llega con la foto en cuestión y el alojamiento afectado.

  4. 04

    El responsable decide

    El responsable o la gobernanta valida, pide un repaso o archiva la alerta. Nada llega al cliente sin pasar por usted.

Para quién

Los sectores que más la usan.

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