Ihre Bewertungen sehen
Finden Sie Ihre Sauberkeitsnote und die Gästebewertungen zu den Unterkünften, die Sie vorbereitet haben, und nutzen Sie sie, um besser zu werden.
Nach ihrem Aufenthalt bewerten die Gäste die Unterkunft. Der Bildschirm „Meine Bewertungen“ zeigt Ihnen Ihre Sauberkeitsnote und was die Gäste über die Unterkünfte geschrieben haben, die Sie vorbereitet haben. Zwei Minuten reichen, um zu sehen, was gefällt und was immer wieder vorkommt.
Lesen Sie auch: die Fotos eines Einsatzes aufnehmen, um Ihre Arbeit zu zeigen.
Ihre Bewertungen öffnen
Schritt für Schritt
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Tippen Sie auf den Tab „Einsätze“. Unter Ihren Einsätzen zeigt die Karte „Meine Sauberkeitsnote“ Ihren Durchschnitt von 5.
- 2
Für die Einzelheiten tippen Sie auf die Menüschaltfläche und dann auf Meine Bewertungen. Der Bildschirm „Meine Bewertungen“ öffnet sich.
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Lesen Sie das Banner oben: „Meine Sauberkeitsnote“ und die Zahl der Bewertungen.
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Scrollen Sie durch die Liste: Jede Karte zeigt die Unterkunft, das Datum, die Note „Sauberkeit“ von 5 und den Kommentar.
| Farbe der Note | Was das bedeutet |
|---|---|
| Grün | 4,5 von 5 oder mehr |
| Orange | Zwischen 3 und 4,5 |
| Rot | Weniger als 3 |
Eine Bewertung in Ihrer Sprache lesen
Ein Kommentar ist in einer anderen Sprache geschrieben?
Schritt für Schritt
- 1
Tippen Sie unter dem Kommentar auf die Schaltfläche „Übersetzen auf“, gefolgt von Ihrer Sprache. Die Übersetzung erscheint, mit dem Vermerk „Automatisch übersetzt“.
- 2
Tippen Sie auf Original anzeigen, um zum Text des Gastes zurückzukehren.
Eine Bewertung wiederfinden
Schritt für Schritt
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Geben Sie in der Suchleiste den Namen einer Unterkunft oder ein Wort aus dem Kommentar ein.
- 2
Tippen Sie auf die runde Schaltfläche „Filter“, um die weiteren Einstellungen zu öffnen.
- 3
Haken Sie in „Unterkunft“ eine oder mehrere Unterkünfte an.
- 4
Wählen Sie in „Von“ und „Bis“ einen Zeitraum.
- 5
Wählen Sie in „Sortierung“ den Eintrag „Note (schlechteste)“, um zuerst zu sehen, was besser werden kann.
- 6
Tippen Sie auf Filter zurücksetzen, um wieder alles zu sehen.
Die Note eines Einsatzes sehen
Ihre Führungskraft kann eine Reinigung bewerten. Auch der Gast kann eine Bewertung zu diesem Aufenthalt hinterlassen.
Schritt für Schritt
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Tippen Sie auf den Tab „Kalender“ und dann auf den Tag der Reinigung.
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Öffnen Sie den Einsatz.
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Lesen Sie „Bewertung durch Ihre Führungskraft“ und „Gästebewertung“, wenn sie angezeigt werden.
Häufige Fragen
Wie wird meine Sauberkeitsnote berechnet?
Sie ist der Durchschnitt der Sauberkeitsnoten der angezeigten Bewertungen. Wenn Sie nach Unterkunft oder Zeitraum filtern, folgt die Note dem Filter.
Sehen meine Kollegen meine Bewertungen?
Nein. Jede Reinigungskraft sieht nur die Bewertungen ihrer eigenen Reinigungen. Das Büro sieht dagegen alle Bewertungen.
Eine Bewertung erscheint mir ungerecht, was tun?
Sprechen Sie mit Ihrem Manager darüber. Ihre Fotos vom Ende des Einsatzes zeigen den Zustand der Unterkunft, als Sie gegangen sind: Das ist Ihr bester Nachweis.
Warum hat eine Bewertung keinen Kommentar?
Der Gast hat eine Note gegeben, ohne Text zu schreiben. Die Note zählt trotzdem für Ihren Durchschnitt.