تابع تقييمات الضيوف

خطوة بخطوة

1. 1

   افتح قائمة الجودة ‹ تقييمات الضيوف. يظهر الشهر الحالي.

2. 2

   اقرأ الأرقام الأربعة في الأعلى. كل رقم يُقارن بالفترة السابقة.

3. 3

   لتغيير الفترة، انقر على شارة التواريخ، ثم املأ «من» و«إلى».

4. 4

   طبّق التصفية عند الحاجة: «كل العقارات»، «كل عمال النظافة»، «كل القنوات»، أو التقييم.

5. 5

   انقر على تقييم. تُفتح نافذة التقييم، وفيها التعليق كاملًا والتقييمات حسب الفئة.

خطوة بخطوة

1. 1

   فعّل «تقييمات بلا تنظيف مرتبط» لعرض التقييمات التي لا تنظيف لها فقط.

2. 2

   انقر على التقييم. تُفتح نافذته.

3. 3

   تحت «التنظيف المرتبط»، انقر على تصحيح الربط.

4. 4

   في «اختر تنظيفًا»، انقر على التنظيف الصحيح: كل سطر يذكر التاريخ وعمال النظافة. تظهر رسالة «تم تصحيح الربط».

خطوة بخطوة

1. 1

   انقر على تبويب حسب عامل النظافة. يذكر الجدول لكل عامل نظافة: عدد التقييمات، والنظافة، والتقييم العام وآخر تقييم.

2. 2

   انقر على عنوان عمود للفرز.

3. 3

   انقر على تبويب حسب العقار للقراءة نفسها، عقارًا بعقار.

4. 4

   ارجع إلى تبويب «التقييمات» واقرأ «نقاط القوة» و«نقاط للتحسين»: هذه هي المواضيع التي تتكرر في التعليقات.

خطوة بخطوة

1. 1

   افتح التقييم.

2. 2

   تحت «الظهور لعامل النظافة»، انقر على إخفاء عن عامل النظافة.

3. 3

   أدخل «سبب الإخفاء».

4. 4

   انقر على إخفاء. تظهر رسالة «تم إخفاء التقييم عن عامل النظافة».

5. 5

   للرجوع عن ذلك، انقر على إظهار لعامل النظافة.

خطوة بخطوة

1. 1

   افتح التقييم.

2. 2

   انقر على نقل إلى سلة المحذوفات. تُفتح نافذة «نقل هذا التقييم إلى سلة المحذوفات؟».

3. 3

   أكّد. تظهر رسالة «نُقل التقييم إلى سلة المحذوفات» ويغادر التقييم القائمة.

خطوة بخطوة

1. 1

   اضبط الفترة وعوامل التصفية.

2. 2

   انقر على تصدير التقييمات. يُنزَّل ملف CSV للتقييمات المعروضة.