الانتقال إلى المحتوى
thebigone.io/ar/aide/planning-et-missions/ouvrir-la-fiche-d-une-missionمتاح للجميع · دون تسجيل الدخول

افتح تفاصيل مهمة

غيّر عمال النظافة أو الموعد أو الوقت أو حالة المهمة، واقرأ سجلها، واحذفها ثم استعدها من سلة المحذوفات.

لـ: المسؤول≈ 4 د للقراءةحُدّث في 13 أكتوبر 2026

فيديو هذا الدليل قادم قريبًا.

تجمع تفاصيل المهمة كل ما يخصها: عمال النظافة، الموعد، قائمة التحقق، الصور، الحجز والسجل. استخدم هذا المقال لتغيير عامل النظافة، أو تصحيح الموعد أو الوقت، أو متابعة ما حدث، أو حذف مهمة. كل تغيير يُحفظ فورًا.

لإنشاء مهمة، راجع أضف مهمة. ولتقسيم الوقت بين عدة عمال نظافة، راجع توزيع تنظيف.

فتح التفاصيل

خطوة بخطوة

  1. 1

    افتح قائمة التقويم.

  2. 2

    انقر على بطاقة المهمة. تُفتح التفاصيل على جانب الشاشة: في الأعلى الاسم والعقار والتاريخ والحالة.

  3. 3

    لرؤيتها في صفحة كاملة، انقر على فتح التفاصيل الكاملة، في أسفل التفاصيل.

القسمما يحتويه
«عمال النظافة»الأشخاص المُسندة إليهم المهمة وحقل إضافة غيرهم
«الموعد · قائمة التحقق»الموعد، والوقت المتوقع، وقائمة التحقق والبنود لمرة واحدة
«المخطط الزمني لليوم»مغادرة الضيف، والوصول التالي، والموعد المقرر وتسجيل الحضور
«التعليقات»التعليمات والملاحظات على هذا التنظيف
«الحجز»الضيف، وتواريخ الإقامة وعدد النزلاء
«السجل»كل ما تغيّر، ومن غيّره ومتى

تغيير عمال النظافة

خطوة بخطوة

  1. 1

    في «عمال النظافة»، انقر داخل حقل «ابحث عن عامل النظافة أو اختره…». تُفتح قائمة فريقك.

  2. 2

    أدخل بضعة أحرف، ثم انقر على اسم الشخص. يُضاف اسمه وتظهر رسالة «تم حفظ عمال النظافة.».

  3. 3

    لإزالة شخص، انقر على علامة الإغلاق بجانب اسمه.

  4. 4

    لاستبدال عامل نظافة على الحاسوب، أضف الجديد، ثم أزل القديم.

عامل النظافة المُضاف يتلقى إشعارًا بمهمة جديدة. وعامل النظافة المُزال يُبلَّغ بأن المهمة لم تعد مُسندة إليه.

الإشارة بجانب الاسمما تعنيه
«(غير متاح في ذلك اليوم)»الشخص غير متاح في ذلك اليوم
«(مستند منتهي الصلاحية)»انتهت صلاحية مستند إلزامي للشخص
«(خارج النطاق)»الشخص لا يرى هذا العقار
«(دعوة معلّقة)»الشخص لم يفعّل حسابه بعد

تغيير الموعد أو الوقت أو الحالة

خطوة بخطوة

  1. 1

    في «الموعد · قائمة التحقق»، انقر على الساعة بجانب «الموعد»، ثم اختر الساعة والدقائق. تظهر رسالة «تم حفظ الموعد.».

  2. 2

    لتغيير الوقت المتوقع، انقر على المدة بجانب «وقت التنظيف»، ثم اختر المدة الجديدة. تُفتح نافذة «هل أنت متأكد من تعديل وقت التنظيف؟».

  3. 3

    انقر على تعديل الوقت. تظهر رسالة «تم حفظ وقت التنظيف.».

  4. 4

    لتغيير الحالة، انقر على شارة الحالة، في أعلى التفاصيل، ثم اختر «مُنشأة» أو «مُسندة» أو «قيد التنفيذ» أو «مكتملة». تظهر رسالة «تم تحديث الحالة.».

التاريخ لا يُغيَّر من التفاصيل. لتغيير اليوم، اسحب البطاقة في التقويم.

قراءة السجل

السجل، في أسفل التفاصيل، يروي المهمة في جمل، يومًا بيوم.

خطوة بخطوة

  1. 1

    انزل إلى «السجل». تظهر آخر أربعة إجراءات.

  2. 2

    انقر على الرابط «عرض المزيد من النشاط» لعرض كل شيء.

  3. 3

    اقرأ كل سطر: الجملة، ثم الساعة والشخص ومصدر التغيير.

حذف مهمة

خطوة بخطوة

  1. 1

    في أسفل التفاصيل، انقر على حذف المهمة. تُفتح نافذة «حذف هذه المهمة؟».

  2. 2

    اقرأ النص: ستنتقل المهمة إلى سلة المحذوفات لمدة 30 يومًا.

  3. 3

    انقر على حذف. تظهر رسالة «نُقلت المهمة إلى سلة المحذوفات (30 يومًا).» وتُغلق التفاصيل.

استعادة مهمة محذوفة

مخصّص لمديري النظام في الشركة.

خطوة بخطوة

  1. 1

    افتح الإعدادات ‹ شركتي، ثم تبويب «سلة المحذوفات».

  2. 2

    انقر على «المهام» لعرض المهام المحذوفة فقط.

  3. 3

    ابحث عن المهمة. عمود «المتبقّي» يذكر عدد الأيام قبل المحو.

  4. 4

    انقر على استعادة. تظهر رسالة «تمت استعادة المهمة إلى جدول العمل.».

تعود المهمة بتاريخها وموعدها وعمال النظافة وتعليقاتها وبنودها لمرة واحدة.

الأسئلة الشائعة

أين زر «إعادة الإسناد»؟

يوجد على الهاتف، عندما يكون للمهمة عامل نظافة واحد. على الحاسوب، أضف عامل النظافة الجديد في «عمال النظافة»، ثم أزل القديم بعلامة الإغلاق.

لماذا لا توجد حالة «متأخرة» في القائمة؟

التأخر يحسبه البرنامج: المهمة لم تنتهِ وقد فات موعد وصول الضيف التالي. ويختفي عندما تنتهي المهمة.

هل تتغير الحالة تلقائيًا عندما أضيف عامل نظافة؟

نعم. المهمة «مُنشأة» تصبح «مُسندة» عند إضافة أول عامل نظافة. وتعود إلى «مُنشأة» عندما تزيل آخر عامل نظافة.

هل يستطيع المدير استعادة مهمة؟

لا. سلة المحذوفات مخصّصة لمديري النظام في الشركة. اطلب من مدير النظام استعادة المهمة خلال 30 يومًا.

ماذا يرى عامل النظافة عندما أضيف بندًا لمرة واحدة من التفاصيل؟

يراه مرة واحدة، في أعلى متطلباته، أثناء المهمة. زر «إضافة بند لمرة واحدة» موجود في «الموعد · قائمة التحقق».

هل ساعدتك هذه المقالة؟