الانتقال إلى المحتوى
thebigone.io/ar/aide/linge-et-livraisons/regler-la-livraison-d-un-logementمتاح للجميع · دون تسجيل الدخول

اضبط توصيل البياضات لعقار

حدّد كيف يضع سائق التوصيل البياضات في كل عقار، وصرّح بوجود تخزين في الموقع، واطلب صورة لغرفة التخزين أو ألغِ الجرد، لعقار واحد أو لعدة عقارات دفعة واحدة.

لـ: المسؤول≈ 3 د للقراءةحُدّث في 14 أكتوبر 2026

فيديو هذا الدليل قادم قريبًا.

لكل عقار إعدادات التوصيل الخاصة به: كيف يضع سائق التوصيل البياضات، وهل يوجد تخزين في الموقع، وهل عليه أن يلتقط صورة لغرفة التخزين وأن يعدّ البياضات. اضبطها مرة واحدة: بعد ذلك يتبعها اقتراح اليوم وشاشة سائق التوصيل. احسب دقيقتين لكل عقار، أو 5 دقائق لمجموعة عقارات كاملة بالإعدادات الجماعية.

لتجهيز البياضات المطلوب توصيلها، راجع تجهيز البياضات. ولمتابعة جولات التوصيل، راجع ورقة جولة التوصيل.

اختيار طريقة الدخول للتوصيل

طريقة الدخول تحدد كيف يضع سائق التوصيل البياضات.

خطوة بخطوة

  1. 1

    افتح قائمة العقارات.

  2. 2

    في سطر العقار، انقر على بطاقة العقار. تُفتح البطاقة.

  3. 3

    انقر على تبويب «التنظيم».

  4. 4

    في بطاقة «البياضات والتوصيل»، افتح قائمة «طريقة الدخول للتوصيل».

  5. 5

    اختر الطريقة (انظر الجدول).

  6. 6

    انقر على حفظ. تظهر رسالة «تم حفظ البطاقة.».

طريقة الدخولما تعنيه
دخول ذاتييضع سائق التوصيل البياضات وحده
الترك أمام البابيترك سائق التوصيل البياضات أمام الباب
حضور عامل النظافة إلزاميلا تُسلَّم البياضات إلا أثناء وجود عامل النظافة في العقار

التصريح بتخزين البياضات في الموقع

يُفعل ذلك عندما يكون في العقار خزانة أو غرفة تخزين يمكن أن تنتظر فيها البياضات.

خطوة بخطوة

  1. 1

    في بطاقة العقار، تبويب «التنظيم»، ابحث عن بطاقة «البياضات والتوصيل».

  2. 2

    فعّل «تخزين البياضات في الموقع». يظهر حقلان.

  3. 3

    في «مكان التخزين»، صف المكان، مثلًا «خزانة المدخل».

  4. 4

    في «السعة (عدد أطقم البياضات)»، أدخل عددًا. إذا تُرك فارغًا، تكون السعة غير محدودة.

  5. 5

    انقر على حفظ.

طلب صورة أو إلغاء الجرد لعدة عقارات

طريقة تحديد عدة عقارات مشروحة في رتّب عقاراتك.

خطوة بخطوة

  1. 1

    افتح قائمة العقارات.

  2. 2

    انقر على تحديد متعدد، ثم حدّد العقارات.

  3. 3

    انقر على الإعدادات…. تُفتح نافذة «إعدادات … عقار».

  4. 4

    حدّد سطر «صورة التخزين»، ثم خانة «صورة مكان التخزين إلزامية».

  5. 5

    حدّد سطر «جرد البياضات»، ثم خانة «بدون جرد عند التوصيل».

  6. 6

    انقر على تطبيق. تعرض رسالة عدد العقارات المحدَّثة.

الإعدادما يراه سائق التوصيل
صورة مكان التخزين إلزامية«صورة غرفة التخزين مطلوبة»: يلتقط الصورة قبل أن يتمكن من الضغط على «وضع علامة «تم التوصيل»»
بدون جرد عند التوصيللا يظهر زر «إجراء الجرد» لهذا العقار

طلب حضور عامل النظافة من التوزيع

هذه الطريقة أسرع لمراجعة كل عقاراتك.

خطوة بخطوة

  1. 1

    افتح قائمة التوزيع، ثم انقر على تبويب العقارات.

  2. 2

    ابحث عن العمود «حضور عامل النظافة إلزامي للتوصيل».

  3. 3

    في سطر عقار، فعّل المفتاح أو عطّله. تؤكد ذلك رسالة، مثلًا «Studio Canal: حضور عامل النظافة إلزامي للتوصيل — نعم.».

  4. 4

    لعدة عقارات، حدّدها، ثم افتح الزر «حضور عامل النظافة إلزامي للتوصيل: نعم / لا».

  5. 5

    اختر «نعم» أو «لا». تعرض نافذة عدد العقارات التي ستتغير.

  6. 6

    انقر على تطبيق. تظهر رسالة «حُفظت طريقة الدخول للتوصيل.».

الأسئلة الشائعة

هل مفتاح التوزيع وقائمة البطاقة هما الإعداد نفسه؟

نعم. إنه الحقل نفسه. «نعم» يحفظ «حضور عامل النظافة إلزامي» في البطاقة. و«لا» يعيد «دخول ذاتي» إذا كان العقار يطلب عامل النظافة، ولا يغيّر شيئًا في غير ذلك.

ماذا يحدث إذا لم يلتقط سائق التوصيل صورة غرفة التخزين؟

لا يمكنه وضع علامة على التوصيل كمنجَز. تطلب منه الشاشة الصورة أولًا.

في مبنى، متى تُطلب صورة غرفة التخزين؟

حالما يطلبها أحد العقارات التي يُوصَّل إليها في نقطة التوقف هذه. يلتقطها سائق التوصيل مرة واحدة لنقطة التوقف.

هل يمكن تغيير طريقة الدخول لعدة عقارات دفعة واحدة؟

نعم، لطلب حضور عامل النظافة أو إلغائه: استخدم تبويب «العقارات» في قائمة التوزيع. أما الطريقتان الأخريان فتُختاران في بطاقة كل عقار.

هل ساعدتك هذه المقالة؟