Une demande, pas un message
La demande part de l'application, au nom de l'agent, au lieu d'un appel ou d'un message à retrouver.
Terrain & mobile
Demandes des agents
La validation des heures de travail sans messagerie : l'agent demande un ajustement d'heures ou déclare un ménage hors planning depuis l'appli, le responsable accepte ou refuse.
Le problème
Des heures corrigées par SMS, introuvables en fin de mois
« J'ai fini plus tard », « j'ai fait le studio en plus » : ces messages arrivent le soir, sur des téléphones différents. En fin de mois, il faut les retrouver pour la paie et la facturation, et certains ne refont jamais surface.
Ce que ça fait
L'essentiel, en trois points.
Le responsable décide
Chaque demande s'accepte ou se refuse : rien ne change dans les heures ou le planning sans cette décision.
Des heures qui restent justes
Un temps passé en plus ou en moins se corrige par une demande acceptée, pas par une note à part.
Comment ça marche
Dans l'ordre où ça se passe.
- 01
L'agent demande
Depuis son espace : un ménage fait hors planning, ou un temps passé à ajuster.
- 02
La demande remonte
Elle apparaît parmi les demandes en attente, sur le tableau de bord du responsable.
- 03
Le responsable répond
Il accepte ou refuse, directement depuis la liste des demandes en attente.
- 04
Les heures suivent
Une demande acceptée compte comme le reste du travail validé, en paie comme en facturation.
Pour qui
Les métiers qui s'en servent le plus.
Sociétés de ménageTenir chaque créneau entre check-out et check-in, prouver la prestation et facturer sans ressaisie.
HôtelsPlan de chambres du jour, départs et recouches répartis, contrôle de la gouvernante avant la remise en vente.
Apparthôtels et résidencesDéparts à blanc et recouches répartis par étage, contrôle gouvernante et lingerie maîtrisée.
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