La limpieza no empezada, detectada
Una limpieza que no ha empezado a la hora prevista se convierte en una alerta, no en una reseña negativa.
Planificación y asignación
Alertas y seguimiento
Una aplicación de seguimiento de limpiezas que avisa de retrasos, limpiezas sin asignar y lencería no entregada, en el orden en que tratarlos, antes de que lleguen los huéspedes.
El problema
El alojamiento sin preparar, descubierto en la llegada
Una limpieza olvidada no se ve en una hoja de cálculo: se descubre cuando el huésped llama desde la puerta. Mientras tanto, nadie supo que la persona de limpieza no llegó nunca, ni que la lencería no se había entregado.
Lo que hace
Lo esencial, en tres puntos.
Los huecos de la planificación, visibles
Una limpieza sin asignar aparece en el listado: ya no se descubre en el momento de la llegada.
También la lencería
Lencería no entregada o falta comunicada in situ: las alertas de lencería llegan al mismo sitio que las de limpieza.
Cómo funciona
En el orden en que ocurre.
- 01
Surgen las desviaciones
Retraso, servicio sin asignar, lencería no entregada o falta comunicada: cada desviación se convierte en una línea del listado.
- 02
El listado las ordena
Cada alerta indica el alojamiento y el servicio afectados, para saber qué tratar primero.
- 03
Empieza por el listado
Por la mañana, la pantalla indica qué tratar primero, antes de las llegadas del día.
- 04
Resuelve y archiva
Envía a alguien o reasigna el servicio, y archiva la alerta una vez resuelta.
Para quién
Los sectores que más la usan.
Gestoras de alquiler vacacionalAlojamientos listos en cada check-in, proveedores coordinados y propietarios informados sin llamadas.
Empresas de limpiezaCumplir cada franja entre check-out y check-in, demostrar el servicio y facturar sin volver a introducir datos.
Propietarios con varios alojamientosVarios alquileres turísticos gestionados directamente: las limpiezas salen solas y las pruebas vuelven solas.
En la misma sección · Planificación y asignación
Preguntas frecuentes
Las preguntas que nos hacen.
Pásese al 1.
Planificación, rutas, lencería, fotos y finanzas: déjenos sus datos y le llamaremos para ver lo que The Big One cambia en sus alojamientos.
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