Contar la lencería en la entrega
Haga el inventario en una parada – indique lo que hay de verdad, avise a la oficina si falta lencería y corrija el inventario si vuelve con ella.
En algunas paradas, usted cuenta la lencería antes de marcar la entrega. Indica lo que hay de verdad. Si falta un artículo, la oficina lo sabe al momento. Calcule un minuto por alojamiento.
Este artículo sigue a su ruta de entrega. Para las fotos, vea las fotos del cuarto de almacenaje y de la entrega.
Hacer el inventario de una parada
Paso a paso
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En «Mi ruta», toque la parada. Se abre su ficha.
- 2
Toque Hacer el inventario. Se abre la ventana «Inventario», seguida del nombre del alojamiento.
- 3
Lea la columna «Previsto»: es la cantidad prevista de cada artículo.
- 4
En la columna «Recibido», toque «−» o «+» para indicar la cantidad que hay de verdad.
- 5
Toque Validar el inventario. Aparece el mensaje «Inventario conforme ✓».
- 6
De vuelta en la ficha, el botón muestra «Inventario principal ✓».
| Columna | Lo que muestra |
|---|---|
| Artículo | El nombre del artículo, tal como lo escribió su empresa |
| Previsto | La cantidad prevista para este alojamiento |
| Recibido | La cantidad que usted ha contado. Al principio es igual a «Previsto» |
Avisar de que falta lencería
Paso a paso
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En la ventana de inventario, baje la cantidad «Recibido» del artículo que falta. La línea pasa a naranja.
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Si hace falta, escriba una aclaración en «Nota (opcional)».
- 3
Toque Validar el inventario. Se abre la ventana «¿Está seguro de que falta lencería?», con la lista de lo que falta.
- 4
Vuelva a contar una última vez.
- 5
Toque SÍ, enviar la alerta. Aparece el mensaje «Aviso guardado»: los responsables reciben el aviso en la aplicación.
¿Se ha equivocado? Toque No, volver a comprobar: no se envía nada y vuelve al inventario.
Corregir un inventario ya validado
Hágalo cuando vuelva a dejar el artículo que faltaba, o cuando se haya equivocado.
Paso a paso
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En la ficha de la parada, toque Ajustar el inventario. Se abre la ventana «Ajuste del inventario», con sus cifras anteriores.
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Indique la cantidad que hay ahora de verdad.
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Toque Validar el ajuste. Aparece el mensaje «Ajuste conforme ✓» si ya no falta nada.
Esta anotación sustituye al inventario anterior.
Cuando cuenta otra persona
Si el inventario corresponde al limpiador o a la gobernanta, usted no tiene nada que contar. En lugar del botón, la ficha muestra una de estas frases:
| Frase en la ficha | Lo que significa |
|---|---|
| Inventario reservado al/a la limpiador/a | Contará el limpiador. «No hay inventario que hacer aquí.» |
| Inventario hecho por el/la limpiador/a a las 11:20 | Ya está hecho. Sus cifras aparecen debajo |
| Inventario hecho por la gobernanta a las 11:20 | Lo ha hecho la gobernanta |
Puede marcar la entrega sin esperar.
Preguntas frecuentes
¿Hay que hacer el inventario en cada parada?
No. El botón «Hacer el inventario» aparece solo cuando le toca a usted contar. Si no hay botón, marque la entrega directamente.
¿Quién ve mi aviso?
Los responsables de su empresa. Reciben el aviso en la aplicación en cuanto usted confirma.
¿Puedo repetir el inventario principal?
No. Una vez validado, el botón pasa a «Inventario principal ✓». Para cambiar una cifra, toque «Ajustar el inventario».
¿Qué ocurre sin red?
El inventario se guarda en el teléfono. Se envía solo en cuanto vuelve la red.