إسناد عمليات التوصيل إلى سائقي التوصيل
وزّع توصيلات اليوم على سائقيك – اسحب بطاقة إلى سائق، أسند عدة توصيلات دفعة واحدة، اضبط الوقت والزيارات، وأزل إسنادًا.
فيديو هذا الدليل قادم قريبًا.
تعرض شاشة «توزيع سائقي التوصيل» توصيلات يوم واحد. في جهة، التوصيلات التي ليس لها سائق. وفي الجهة الأخرى، عمود لكل سائق، مرتّب حسب الوقت. استخدمها في اليوم السابق أو صباحًا: احسب 5 دقائق ليوم واحد.
تأتي التوصيلات من تنظيفات اليوم. ويمكن للبرنامج أيضًا أن يقترح الجولات تلقائيًا: راجع اقتراح اليوم. بعد إسناد السائقين، تابع توصيلات اليوم.
فتح توصيلات يوم
خطوة بخطوة
- 1
افتح قائمة التقويم.
- 2
في اختيار العرض، اختر «العمليات».
- 3
انقر على تبويب «التوصيل». تظهر شاشة «توزيع سائقي التوصيل».
- 4
اختر اليوم: انقر على اليوم، أو غدًا، أو على التاريخ لاختيار يوم آخر.
- 5
اقرأ سطر الملخص، مثلًا «12 عملية توصيل · 9 عمليات مُسندة · 3 عمليات بانتظار الإسناد».
إسناد توصيل
على الحاسوب، أسرع طريقة هي سحب البطاقة.
خطوة بخطوة
- 1
في «بانتظار الإسناد»، أمسك بطاقة توصيل.
- 2
اسحبها إلى عمود السائق، في «مُسندة بالفعل».
- 3
أفلتها. تظهر الرسالة «تم حفظ الإسناد» مع اسم السائق واسم العقار.
- 4
خطأ؟ انقر على تراجع في الرسالة. تؤكد ذلك الرسالة «تمت الاستعادة إلى الحالة السابقة».
على الهاتف، لا تُسحب البطاقات: استخدم تفاصيل التوصيل أو الإسناد السريع. تعرض التبويبات في الأعلى «بانتظار الإسناد»، ثم تبويبًا لكل سائق.
إسناد عدة توصيلات دفعة واحدة
خطوة بخطوة
- 1
في «بانتظار الإسناد»، حدّد التوصيلات، أو انقر على تحديد الكل.
- 2
يظهر إطار داكن، مثلًا «3 محددة · إسناد سريع».
- 3
في «سائق التوصيل»، اختر السائق.
- 4
عند الحاجة، اختر «الوقت».
- 5
انقر على إسناد وحفظ. تظهر الرسالة «تم حفظ 3 إسنادات» وتنتقل البطاقات إلى عمود السائق.
ضبط الوقت والزيارات والتعليق
خطوة بخطوة
- 1
انقر على بطاقة توصيل. تُفتح تفاصيلها.
- 2
غيّر «سائق التوصيل» أو «الوقت».
- 3
لمبنى، اختر عدد «الزيارات»، ثم وقت كل زيارة.
- 4
انقر على المزيد لرؤية الإقامة وطريقة الدخول والتعليمات.
- 5
اكتب تعليمة في «تعليق المدير»: يقرؤها السائق على هاتفه.
- 6
تحقق من عبارة «تم الحفظ» أسفل التفاصيل: يُحفظ كل شيء تلقائيًا.
| طريقة الدخول | ما تعنيه للسائق |
|---|---|
| دخول ذاتي | يدخل وحده |
| عامل النظافة حاضر | يوصّل أثناء التنظيف، عندما يكون عامل النظافة موجودًا |
| أمام الباب | يترك التوصيل أمام الباب |
| حسب الوحدة | تختلف الطريقة من عقار إلى آخر |
إزالة إسناد
خطوة بخطوة
- 1
على الحاسوب، اسحب البطاقة من عمود السائق إلى «بانتظار الإسناد». تعرض المنطقة «أفلت هنا لإزالة الإسناد».
- 2
أو افتح تفاصيل التوصيل وانقر على إزالة الإسناد.
- 3
تظهر الرسالة «تمت إزالة سائق التوصيل». تعود البطاقة إلى «بانتظار الإسناد».
لعدة توصيلات: حدّدها، اختر «— لا أحد —» في «سائق التوصيل»، ثم انقر على إسناد وحفظ.
إضافة توصيل أو عودة إلى المستودع
| الزر | ما يفعله |
|---|---|
| إضافة عملية توصيل | ينشئ توصيلًا يدويًا لهذا اليوم، خارج التنظيفات المقرّرة |
| إجراءات أخرى ‹ العودة إلى المقر | يضيف عودة إلى المستودع لهذا اليوم: التسمية، السائق، الوقت، الملاحظات |
| إجراءات أخرى ‹ تصدير بصيغة CSV… | ينزّل توصيلات فترة معيّنة |
| العرض ‹ حسب المبنى | يجمع عقارات العنوان الواحد في بطاقة واحدة |
| العرض ‹ طريقة الدخول للتوصيل | يُبقي فقط توصيلات طريقة دخول واحدة |
الأسئلة الشائعة
هل يُبلَّغ السائق؟
يرى التوصيل في تبويب «جولة التوصيل» فور إسناده إليه، مع الوقت وتعليقك.
هل يمكن الإسناد من الهاتف؟
نعم، من تفاصيل التوصيل أو بالإسناد السريع. السحب والإفلات وحده مخصّص للحاسوب.
ما فائدة إطار «للمراجعة اليوم»؟
يجمع التوصيلات التي تحتاج إلى متابعة، مثل وقت موضوع بعد نهاية التنظيف. انقر على «عرض البطاقة» للانتقال إلى التوصيل.
هل يجب الإسناد يدويًا إذا كنت أستخدم اقتراح اليوم؟
لا. الاقتراح يحسب الجولات مع التنظيفات. هذه الشاشة للتصحيح، أو للإسناد من دون الاقتراح.