استرجع عنصرًا محذوفًا واعرف مَن فعل ماذا
استعد مهمة أو عقارًا أو عميلًا أو فاتورة حُذفت منذ أقل من 30 يومًا، واطّلع على سجل الإجراءات في شركتك.
فيديو هذا الدليل قادم قريبًا.
مهمة حُذفت بالخطأ، أو عميل مُسح بسرعة زائدة: تحتفظ سلة المحذوفات لمدة 30 يومًا بكل ما حُذف، وتعيده إلى الخدمة بنقرة واحدة. أما السجل فيجيب عن السؤال «مَن فعل ماذا، ومتى». استخدم هذا المقال لاستعادة عنصر أو العثور على إجراء.
استعادة عنصر محذوف
خطوة بخطوة
- 1
افتح قائمة الإعدادات ‹ شركتي، ثم تبويب سلة المحذوفات. يسرد الجدول العناصر المحذوفة، مع التاريخ وصاحب الحذف وعدد الأيام المتبقية.
- 2
فوق الجدول، انقر على نوع لتراه وحده: «المهام» أو «العقارات» أو «العملاء» أو «الفواتير» أو «التقارير» أو «التفويضات» أو «الأعضاء».
- 3
عند الحاجة، أدخل اسمًا أو عقارًا أو عميلًا أو رقم تقرير في البحث.
- 4
في سطر العنصر، انقر على استعادة. تؤكد رسالة الاستعادة ويغادر العنصر سلة المحذوفات.
استعادة عدة عناصر دفعة واحدة
خطوة بخطوة
- 1
في سلة المحذوفات، حدّد خانة كل عنصر تريد استعادته. الخانة العلوية تحدّد الصفحة كلها.
- 2
تحقق من عدد العناصر المحدَّدة، المعروض فوق الجدول.
- 3
انقر على استعادة المحدَّد. تذكر رسالة عدد العناصر المستعادة.
تصفية سلة المحذوفات
| عامل التصفية | ما يُبقيه |
|---|---|
| الفترة | عمليات الحذف خلال 30 يومًا، أو خلال آخر 7 أيام فقط |
| حذفه | عمليات الحذف التي قام بها شخص |
| العميل | عناصر عميل |
| العقار | عناصر عقار |
| الوسم | العناصر التي تحمل وسمًا |
معرفة مَن فعل ماذا
خطوة بخطوة
- 1
افتح قائمة الإعدادات ‹ شركتي، ثم تبويب السجل. يظهر التبويب «نشاط المنصة».
- 2
في البحث، أدخل اسمًا أو كلمة.
- 3
في قائمة الفئات، اختر موضوعًا، مثلًا «الأسعار» أو «المستخدمون والإعدادات».
- 4
في قائمة الإجراءات، اختر «إنشاء» أو «تعديل» أو «حذف».
- 5
اقرأ الجدول: التاريخ، المستخدم، الإجراء، العنصر والتفاصيل.
| فئة السجل | ما تجمعه |
|---|---|
| الفوترة والتقارير | تقارير العملاء، العملاء، فواتير عمال النظافة والموردين |
| التنظيف والطلبات | طلبات عمال النظافة، اعتمادات التنظيف، والأجور بالساعة لعمال النظافة |
| الأسعار | جداول الأسعار وأسعار الشقق |
| العقارات والمباني | العقارات والمباني |
| المستخدمون والإعدادات | الملفات الشخصية، أدوار المستخدمين والإعدادات |
| الامتثال | مستندات مقدّمي الخدمة |
تصدير عمليات الجرد
خطوة بخطوة
- 1
في السجل، افتح التبويب «عمليات الجرد».
- 2
صفِّ حسب «الشقة» أو حسب «الحالة»: «مكتمل» أو «غير مكتمل».
- 3
انقر على تصدير CSV. يُنزَّل الملف على حاسوبك.
الأسئلة الشائعة
كم يبقى العنصر في سلة المحذوفات؟
30 يومًا. عمود «المتبقّي» يذكر عدد الأيام قبل المسح النهائي.
مَن يستطيع فتح سلة المحذوفات؟
مديرو النظام في الشركة. تظهر للآخرين رسالة «سلة المحذوفات مخصّصة لمديري النظام في الشركة.».
هل يمكن معرفة مَن حذف عنصرًا؟
نعم. عمود «تاريخ الحذف» يذكر التاريخ واسم الشخص. عامل التصفية «حذفه» لا يُبقي إلا عمليات الحذف التي قام بها.
ماذا تعني «النظام» في السجل؟
الإجراء قام به البرنامج نفسه، لا شخص.