إجراء فحص بعد التنظيف
إذا كنت مفتشًا أو مشرفة غرف، افتح فحصك، تحقق من النقاط التي أبلغ عنها تحليل الصور، قيّم التنظيف وقرر هل هو مطابق أم يجب إعادته.
فيديو هذا الدليل قادم قريبًا.
الفحص يأتي بعد التنظيف: تتحقق من العقار قبل وصول الضيف. تتبع قائمة الفحص، تضع تقييمًا، ثم تقرر: التنظيف مطابق، أو يجب إعادته. احسب من عشر إلى خمس عشرة دقيقة لكل عقار.
اقرأ أيضًا: التقاط صور المهمة والإبلاغ عن مشكلة.
فتح فحصك
خطوة بخطوة
- 1
المس تبويب «المهام» في أسفل الشاشة. تظهر فحوص يومك، مرتبة حسب الساعة.
- 2
اقرأ البطاقة: اسم الفحص، العقار، التاريخ والساعة.
- 3
المس البطاقة. تُفتح تفاصيل الفحص.
- 4
المس سطر «الدخول» لتقرأ كيف تدخل العقار.
- 5
عندما تصل إلى المكان، المس بدء المهمة. تُفتح قائمة «المتطلبات».
اتباع قائمة الفحص
خطوة بخطوة
- 1
مرّ على كل غرفة والمس السطر للتأشير عليه.
- 2
للسطر المعلَّم «صورة إلزامية»، المس إضافة صورة.
- 3
لتدوين ملاحظة، المس قلم السطر واكتب تعليقك.
- 4
إذا احتوت القائمة على سطر عدّ البياضات، أدخل الكميات. راجع عدّ البياضات أثناء المهمة.
التحقق من النقاط التي أبلغ عنها تحليل الصور
عندما تستخدم شركتك تحليل صور التنظيف، تظهر بطاقة «مراقبة جودة التنظيف بالذكاء الاصطناعي» في فحصك. تسرد النقاط التي تبدو فيها مشكلة في صور عامل النظافة.
خطوة بخطوة
- 1
اقرأ النقطة: شارتها، اسمها والشرح.
- 2
قارن بين «صورة عامل النظافة» و«المرجع المتوقع».
- 3
اذهب وانظر في المكان.
- 4
المس تأكيد هذه النقطة إذا كانت المشكلة موجودة فعلًا. تظهر رسالة «تم تأكيد النقطة.».
- 5
المس رفض هذه النقطة إذا كان كل شيء سليمًا. تظهر رسالة «تم رفض النقطة.».
| شارة النقطة | ما تعنيه |
|---|---|
| مشكلة | التحليل يرى أن هناك عيبًا |
| للتحقق | التحليل غير متأكد: القرار لك في المكان |
إنهاء الفحص
يضيء الزر عندما يُؤشَّر على كل نقاط القائمة.
خطوة بخطوة
- 1
المس إنهاء الفحص. تُفتح نافذة «إنهاء الفحص».
- 2
في «التقييم العام للتنظيف»، المس نجمة، من 1 إلى 5.
- 3
اكتب تعليقك: ما هو جيد، وما يجب إعادته.
- 4
المس مطابق إذا كان العقار جاهزًا. تظهر رسالة «تم اعتماد الفحص: مطابق.».
- 5
المس إعادة للتنظيف إذا وجبت إعادة التنظيف. تظهر رسالة «تم إرسال الإعادة إلى عامل النظافة.».
| اختيارك | ما يحدث |
|---|---|
| مطابق | انتهى الفحص، والعقار جاهز |
| إعادة للتنظيف | تُنشأ إعادة تنظيف لعامل النظافة الذي نفّذ التنظيف، مع تعليقك |
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني اختيار «مطابق» مع ملاحظة صغيرة؟
نعم. اكتب ملاحظتك في التعليق والمس «مطابق». التعليق إلزامي فقط عند الإعادة للتنظيف.
هل يرى عامل النظافة تقييمي؟
فقط إذا فعّلت شركتك «إظهار تقييمات التنظيف لعمال النظافة». في هذه الحالة، يظهر تقييمك وتعليقك في تفاصيل مهمته، تحت «تقييم مديرك». وإلا فلا يراهما عامل النظافة.
هل يجب أن أتبع رأي تحليل الصور؟
لا. التحليل يقترح، وأنت تقرر في المكان. لهذا تؤكد كل نقطة أو ترفضها.
أخطأت في الاختيار، ماذا أفعل؟
أبلغ مديرك فورًا، من تبويب «الطلبات». راجع تقديم طلب.