Una solicitud, no un mensaje
La solicitud sale de la aplicación, a nombre de la persona, en lugar de una llamada o un mensaje que buscar.
Terreno y móvil
Solicitudes del personal
La validación de horas de trabajo sin mensajería: el personal pide un ajuste de horas o declara una limpieza fuera de la planificación desde la app; el responsable acepta o rechaza.
El problema
Horas corregidas por SMS, imposibles de encontrar a fin de mes
«Terminé más tarde», «hice también el estudio»: estos mensajes llegan por la noche, a móviles distintos. A fin de mes hay que encontrarlos para la nómina y la facturación, y algunos no vuelven a aparecer.
Lo que hace
Lo esencial, en tres puntos.
El responsable decide
Cada solicitud se acepta o se rechaza: nada cambia en las horas ni en la planificación sin esa decisión.
Horas que siguen siendo exactas
Un tiempo de más o de menos se corrige con una solicitud aceptada, no con una nota aparte.
Cómo funciona
En el orden en que ocurre.
- 01
Se hace la solicitud
Desde el espacio personal: una limpieza fuera de la planificación o un tiempo que ajustar.
- 02
La solicitud llega
Aparece entre las solicitudes pendientes, en el panel del responsable.
- 03
El responsable responde
Acepta o rechaza, directamente desde la lista de solicitudes pendientes.
- 04
Las horas se actualizan
Una solicitud aceptada cuenta como el resto del trabajo validado, en nómina y en facturación.
Para quién
Los sectores que más la usan.
Empresas de limpiezaCumplir cada franja entre check-out y check-in, demostrar el servicio y facturar sin volver a introducir datos.
HotelesPlan de habitaciones del día, salidas y repasos repartidos, inspección de la gobernanta antes de volver a la venta.
Aparthoteles y residenciasLimpiezas de salida completas y repasos repartidos por planta, inspección de la gobernanta y almacén de lencería bajo control.
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