الانتقال إلى المحتوى
thebigone.io/ar/aide/appli-agent/suivre-le-livreur-sur-la-carteمتاح للجميع · دون تسجيل الدخول

رؤية سائق التوصيل على الخريطة

في يوم التنظيف، تابع على الخريطة سائق التوصيل الذي يحمل بياضات عقارك، واعرف ساعة وصوله واتصل به.

لـ: عامل النظافة≈ 3 د للقراءةحُدّث في 13 أكتوبر 2026
1 د 08 ثالترجمة المكتوبة: 6 لغات

هل تنتظر البياضات لترتيب الأسرّة؟ في يوم التنظيف، تعرض لك المهمة أين سائق التوصيل وفي أي ساعة تقريبًا يصل. تنظّم عملك دون أن تتصل به كل عشر دقائق.

اقرأ أيضًا: يوم مهامك.

متابعة سائق التوصيل من المهمة

خطوة بخطوة

  1. 1

    المس تبويب «المهام»، ثم افتح مهمة يومك.

  2. 2

    ابحث عن الإطار «البياضات في الطريق» في أعلى تفاصيل المهمة.

  3. 3

    اقرأ الجملة تحت الخريطة، مثلًا «يصل كريم نحو الساعة 11:40». وتحتها: المسافة وعمر الموقع.

  4. 4

    انظر إلى المراحل الثلاث: «في الطريق»، «وصل»، «تم التوصيل».

  5. 5

    المس تكبير الخريطة. تُفتح الخريطة بملء الشاشة، وعليها سائق التوصيل والعقار.

  6. 6

    المس إغلاق للعودة إلى المهمة.

ما يقوله الإطارما يعنيه
التوصيل مقرَّر نحو الساعة 11:40التوصيل مقرَّر، وسائق التوصيل ليس في الطريق إليك بعد
كريم في الطريقسائق التوصيل قادم نحو عقارك
يصل كريم خلال 5 دقائق تقريبًااستعد لتفتح له
كريم في العقارهو يضع البياضات
سُلِّمت البياضات الساعة 11:42تم التوصيل، ولم تعد الخريطة معروضة

الاتصال بسائق التوصيل

خطوة بخطوة

  1. 1

    في الإطار «البياضات في الطريق»، المس زر «اتصال» المتبوع باسم سائق التوصيل.

  2. 2

    يبدأ هاتفك الاتصال.

يظهر الزر عندما يكون رقم سائق التوصيل مسجّلًا.

مشاركة موقعك

قد تطلب شركتك موقعك، حتى يجدك سائق التوصيل. عند فتح التطبيق، تظهر نافذة «هل تشارك موقعك؟».

خطوة بخطوة

  1. 1

    اقرأ النص: يبيّن متى يُشارَك موقعك، ومع من.

  2. 2

    المس مشاركة موقعي، أو «ليس الآن».

  3. 3

    إذا طلب الهاتف الإذن، اقبل الموقع أثناء استخدام التطبيق.

عرض كل عمليات التوصيل لعقاراتك

خطوة بخطوة

  1. 1

    المس زر القائمة، ثم «متابعة التوصيل».

  2. 2

    اقرأ القائمة: سطر لكل توصيل إلى عقاراتك اليوم، مع الساعة والعنوان واسم سائق التوصيل.

  3. 3

    انظر إلى الشارة: «معتمد» أو «التالي» أو «قيد الانتظار».

إذا كنت سائق توصيل

شريط تبويباتك مختلف: «جولة التوصيل»، «الخريطة»، «الطلبات»، «الحساب».

خطوة بخطوة

  1. 1

    المس تبويب «الخريطة». تعرض الخريطة نقاط توقفك اليوم بالترتيب، وعمال النظافة الذين ينتظرون بياضاتهم.

  2. 2

    اقرأ الشريط العلوي: يبيّن من يرى موقعك الآن.

  3. 3

    المس نقطة توقف. تُفتح بطاقتها.

  4. 4

    المس الاتجاهات للذهاب إليها، أو اتصال للتواصل مع عامل النظافة.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني رؤية مكان زملائي؟

لا. ترى فقط سائق التوصيل الذي يحمل بياضاتك، حتى التوصيل. خريطة الفريق خاصة بالمكتب.

هل يرى سائق التوصيل أين أنا؟

فقط إذا قبلت مشاركة موقعك. تظهر على خريطته قبيل بدء تنظيفك، وحتى التوصيل. وإلا فلا يرى إلا العقار.

هل تُحدَّث الخريطة تلقائيًا؟

نعم. ما دام سائق التوصيل في الطريق، تُحدَّث كل 30 ثانية.

هل أُخطَر عند وصول البياضات؟

نعم، إذا كانت الإشعارات مفعّلة على هاتفك: تتلقى «البياضات تقترب» عندما يكون سائق التوصيل على بعد نحو 5 دقائق.

هل ساعدتك هذه المقالة؟