الانتقال إلى المحتوى
thebigone.io/ar/aide/appli-agent/faire-votre-tournee-de-livraisonمتاح للجميع · دون تسجيل الدخول

تنفيذ جولة التوصيل

افتح «جولة التوصيل الخاصة بي» على هاتفك، اذهب إلى نقطة التوقف التالية، اقرأ البياضات المطلوب تسليمها، سلّمها وضع علامة على التوصيل، نقطة توقف بعد أخرى.

لـ: عامل النظافة≈ 4 د للقراءةحُدّث في 14 أكتوبر 2026
1 د 15 ثالترجمة المكتوبة: 6 لغات

أنت سائق توصيل. تعرض شاشة «جولة التوصيل الخاصة بي» نقاط توقفك لليوم، مرتبة حسب الوقت. في كل نقطة توقف تقرأ ما يجب تسليمه، ثم تسلّم، ثم تضع علامة على التوصيل. احسب دقيقة واحدة لكل نقطة توقف على الهاتف.

اقرأ بعد ذلك: عدّ البياضات عند التوصيل، وصور غرفة التخزين وإثبات التسليم، وخريطة جولتك.

فتح جولة اليوم

خطوة بخطوة

  1. 1

    اضغط على تبويب «جولة التوصيل». تُفتح شاشة «جولة التوصيل الخاصة بي» على اليوم.

  2. 2

    اقرأ الشريط الأسود «جولة التوصيل»: يعدّ توصيلاتك المنجزة، مثلًا «2 / 6 تم توصيلها».

  3. 3

    انظر إلى البطاقة الداكنة تحت «المحطة التالية»: العقار والوقت والعنوان والبياضات المطلوب تسليمها.

  4. 4

    مرّر الشاشة: «بعد ذلك» تعرض نقاط التوقف المتبقية، و«تمّت» تعرض ما تم توصيله.

  5. 5

    لعرض يوم آخر، اضغط على غدًا أو اختيار تاريخ. يصبح العنوان «عمليات التوصيل ليوم» متبوعًا بالتاريخ.

الذهاب إلى نقطة التوقف التالية

خطوة بخطوة

  1. 1

    في أسفل الشاشة، اضغط على زر «الاتجاهات إلى» متبوعًا باسم العقار.

  2. 2

    يُفتح تطبيق الخرائط في هاتفك مع عنوان نقطة التوقف.

  3. 3

    عُد إلى The Big One عند وصولك إلى المكان.

الزر الدائري الذي يحمل رمز الهاتف بجانب نقطة التوقف يتصل بعامل النظافة. يظهر عندما يكون رقمه مسجَّلًا.

قراءة بطاقة نقطة التوقف

خطوة بخطوة

  1. 1

    اضغط على نقطة توقف. تُفتح بطاقتها من أسفل الشاشة.

  2. 2

    اقرأ الشارات: سائق التوصيل، عامل النظافة، «المغادرة»، «التنظيف» مع أوقاته، و«الوصول».

  3. 3

    اقرأ التعليمات، ثم «البياضات المطلوب توصيلها»: قطعة في كل سطر مع كميتها.

قسم البطاقةما يخبرك به
تعليمات سائق التوصيلالعنوان وطريقة الدخول، ورموز الدخول والواي فاي التي تُظهرها شركتك لسائقي التوصيل
تعليق المديرتعليمة من المكتب لهذا التوصيل
تعليق جدول العململاحظة واردة من جدول العمل
البياضات المطلوب توصيلهاالقطع والكميات المطلوب تسليمها

تسليم البياضات ووضع علامة على التوصيل

خطوة بخطوة

  1. 1

    سلّم البياضات.

  2. 2

    إذا ظهر زر إجراء الجرد، عُدّ البياضات واعتمد. يظهر عندما تُسند إليك شركتك الجرد.

  3. 3

    إذا ظهر زر إثبات التسليم، التقط صورة البياضات التي سلّمتها. لا يظهر إلا عندما يكون الإثبات إلزاميًا.

  4. 4

    اضغط على وضع علامة «تم التوصيل». تظهر الرسالة «تم وضع علامة على التوصيل كمكتمل».

  5. 5

    أغلق البطاقة. تنتقل نقطة التوقف إلى «تمّت» وتصبح التالية «المحطة التالية».

التوصيل إلى مبنى على عدة زيارات

عدة عقارات في العنوان نفسه تشكّل بطاقة واحدة «المبنى». إذا قرّر المكتب عدة زيارات، فلكل زيارة بطاقتها: «الزيارة 1/2»، «الزيارة 2/2».

خطوة بخطوة

  1. 1

    اضغط على بطاقة المبنى.

  2. 2

    بعد التسليم الأول، اضغط على اعتماد الزيارة 1. تظهر الرسالة «تم اعتماد الزيارة 1».

  3. 3

    في الزيارة الأخيرة، اضغط على اعتماد الزيارة 2. تظهر الرسالة «تم اعتماد كل الزيارات — اكتمل التوصيل إلى المبنى».

المبنى الذي له زيارة واحدة يُعتمد بالضغط على وضع علامة «تم التوصيل»: تظهر الرسالة «تم وضع علامة على المبنى كمُسلَّم».

إلغاء توصيل وُضعت عليه علامة بالخطأ

خطوة بخطوة

  1. 1

    في «تمّت»، اضغط على نقطة التوقف.

  2. 2

    اضغط على إلغاء، مكان «وضع علامة «تم التوصيل»». تعود نقطة التوقف إلى قائمة ما يجب توصيله.

  3. 3

    لزيارة مبنى، اضغط على التراجع عن الزيارة 1.

الأسئلة الشائعة

هل يجب أن أسجّل وصولي ومغادرتي؟

لا. لم يعد هناك تسجيل للأوقات في «جولة التوصيل الخاصة بي». الوقت الذي تضغط فيه على وضع علامة «تم التوصيل» هو وقت التسليم: يراه المكتب.

هل يعلم عامل النظافة أن البياضات سُلّمت؟

نعم. بمجرد أن تضغط على وضع علامة «تم التوصيل»، يُبلَّغ عامل النظافة في السكن.

هل يمكنني رؤية جولة الغد؟

نعم. اضغط على «غدًا»، أو على «اختيار تاريخ» ليوم آخر.

تعرض نقطة توقف «لم يُعيَّن سائق توصيل». ماذا أفعل؟

هذا التوصيل ليس له سائق بعد. أبلغ مسؤولك: هو من يُسند عمليات التوصيل.

هل تتحدّث القائمة تلقائيًا؟

نعم. يُعاد تحميلها كل دقيقة ما دامت الشاشة مفتوحة.

هل ساعدتك هذه المقالة؟