Preparar su teléfono
Ponga la aplicación en la pantalla de inicio, active las notificaciones, comparta su posición si su empresa lo pide y elija su idioma.
Antes de su primera jornada, dedique cinco minutos a preparar su teléfono. Recibirá un aviso con cada servicio nuevo, y la aplicación se abrirá con un solo gesto. Todo se hace en la pestaña «Cuenta», en la parte inferior de la pantalla.
Para continuar: su jornada de servicios y trabajar sin red.
Poner la aplicación en la pantalla de inicio
Hágalo en iPhone: sin esto, el iPhone no puede enviarle notificaciones.
Paso a paso
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Abra la aplicación en el navegador de su iPhone e inicie sesión.
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Toque el botón «Compartir» del navegador.
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Elija «Añadir a pantalla de inicio». El icono de The Big One aparece en su pantalla de inicio.
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A partir de ahora, abra la aplicación desde ese icono.
Activar las notificaciones
Una notificación le avisa de un servicio nuevo o de un servicio por confirmar, incluso con la aplicación cerrada.
Paso a paso
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Toque la pestaña «Cuenta» y luego la línea «Mi cuenta».
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Baje hasta la tarjeta «Notificaciones».
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Toque Activar las notificaciones en este dispositivo. Su teléfono le pide permiso.
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Acepte. Se muestra el mensaje «Notificaciones activadas en este dispositivo.».
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Toque Enviar una notificación de prueba. Se muestra el mensaje «Notificación de prueba enviada.» y la notificación llega a su teléfono.
Compartir su posición
Esta parte solo le afecta si su empresa ha activado la localización. En ese caso, la pregunta «¿Compartir su posición?» se muestra al abrir la aplicación.
Paso a paso
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Lea el texto: indica a quién se muestra su posición y a qué horas.
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Toque Compartir mi posición. Su teléfono le pide permiso.
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Acepte. Se muestra el mensaje «Uso compartido de la posición activado durante su disponibilidad.».
¿Prefiere responder más tarde? Toque «Ahora no»: la pregunta volverá la próxima vez que abra la aplicación.
| Lo que ve en «Mi cuenta», tarjeta «Mi posición» | Lo que significa |
|---|---|
| Uso compartido activado | Su posición se envía durante su disponibilidad |
| Uso compartido desactivado | No se envía nada |
| Permitir la localización en este teléfono | El teléfono todavía no ha dado permiso: toque este botón |
Elegir su idioma
La aplicación existe en seis idiomas. Su elección solo cambia sus pantallas, no las de sus compañeros.
Paso a paso
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Toque la pestaña «Cuenta» y luego la línea «Mi cuenta».
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En la tarjeta «Idioma», abra la lista «Idioma de la aplicación».
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Elija su idioma. La página se vuelve a cargar en ese idioma.
Encontrar la ayuda y cerrar sesión
La pestaña «Cuenta» reúne cuatro líneas.
| Línea | Lo que abre |
|---|---|
| Mi cuenta | Sus ajustes: correo electrónico, contraseña, idioma, notificaciones |
| Centro de ayuda | Los artículos de ayuda, como este |
| Contactar con el soporte | Un mensaje al equipo de asistencia |
| Cerrar sesión | La ventana «¿Cerrar sesión?» |
Paso a paso
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Toque la pestaña «Cuenta».
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Toque la línea «Cerrar sesión». Se abre la ventana «¿Cerrar sesión?».
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Toque Cerrar sesión para confirmar. Tendrá que iniciar sesión de nuevo para volver a la aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir las notificaciones en dos teléfonos?
Sí. Active las notificaciones en cada teléfono. Aparecen en la lista «Dispositivos que reciben las notificaciones» de la tarjeta «Notificaciones».
¿La oficina ve dónde estoy todo el día?
No. Su posición solo se comparte si usted lo acepta, durante su disponibilidad y con la aplicación abierta. No se guarda ningún recorrido.
No veo la tarjeta «Mi posición», ¿es normal?
Sí. Esta tarjeta solo se muestra cuando su empresa ha activado la localización.
Recibo demasiadas notificaciones, ¿qué hago?
En la tarjeta «Notificaciones» de «Mi cuenta», apague los interruptores de los avisos que no le interesan.