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Qualidade

Os esquecimentos detetados antes da chegada do hóspede.

Um esquecimento detetado depois da chegada do hóspede custa uma avaliação. As fotografias de fim de serviço são revistas automaticamente e as diferenças surgem enquanto ainda há tempo.

O que muda

Três diferenças visíveis logo na primeira semana.

O controlo antes da chegada

A análise corre logo no fim do serviço, não no dia seguinte num relatório.

Uma nota por profissional de limpeza e por alojamento

As avaliações dos hóspedes ficam ligadas à limpeza que preparou a estadia, o que dá uma nota de limpeza realmente atribuível.

Uma prova do trabalho feito

O relatório do serviço, com fotografias, é partilhado com o proprietário através de uma simples ligação.

Como funciona

O processo, por ordem.

  1. 1.

    A lista de tarefas enquadra o serviço

    Cada alojamento tem os seus pontos de controlo e as suas fotografias de referência.

  2. 2.

    A IA revê as fotografias

    Cama por fazer, caixote do lixo cheio, consumível em falta: a diferença é assinalada com a fotografia em causa.

  3. 3.

    O responsável decide

    Valida, pede uma repetição ou arquiva o alerta. Nada é enviado ao cliente sem passar por si.

Em pormenor

Os ecrãs em causa.

Cada serviço deixa rasto: fotografias, relatório, avaliações. Sabe o que foi feito, por quem e como.

Listas de tarefas por alojamento

Cada alojamento tem a sua lista de tarefas e as suas fotografias de referência: o mesmo nível de exigência em cada visita.

Relatórios de qualidade com IA

As fotografias da limpeza são analisadas para produzir uma pontuação e assinalar os pontos a rever.

Avaliações dos hóspedes por profissional de limpeza

Cada avaliação fica ligada à limpeza que preparou a estadia: uma nota de limpeza por profissional de limpeza e por alojamento.

Relatório do serviço

Um relatório com fotografias e vídeos, partilhável por ligação com o proprietário, sem que este precise de conta.

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Perguntas frequentes

As perguntas que nos fazem.

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