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Fonctionnalité
Agent absent : ses missions trouvent un remplaçant de la zone
Choisissez les remplaçants de chaque secteur. Quand un agent est absent, ses missions leur sont proposées en premier, en un clic, ou réassignées automatiquement.
Un agent malade ou en congé, et ce sont plusieurs ménages à réorganiser dans l'urgence. Désormais, The Big One repère les missions concernées et vous propose tout de suite qui peut les reprendre.
Ce que vous pouvez faire
- Dans chaque secteur, rangez les « Remplaçants de la zone » dans l'ordre où vous voulez les appeler.
- Dans « Disponibilités », déclarez une absence pour une personne et une date. Un congé approuvé compte aussi.
- Dans « Alerte et suivi », la rubrique « Absences à couvrir » liste les missions touchées, avec un bouton « Assigner » par mission et « Tout assigner aux remplaçants proposés ».
- Les remplaçants de la zone disponibles ce jour-là passent en premier, puis les autres agents disponibles.
Automatique si vous le souhaitez
Dans « Organisation », le réglage « Quand un agent est absent » permet d'assigner d'office le premier remplaçant de la zone disponible. Vous et le remplaçant êtes prévenus.