Historique des logements, exports et rapports automatiques au propriétaire
Retrouvez tout ce qui s'est passé dans un logement ou avec un intervenant, exportez vos missions en CSV ou Excel, et envoyez chaque semaine ou chaque mois un bilan au propriétaire.
L'historique d'un logement
- Sur la page d'un logement, la rubrique « Historique » affiche ses missions dans l'ordre : date, type, intervenants, statut, durée, score du contrôle photo, nombre de photos, problèmes relevés et avis du voyageur.
- Filtrez par période (30 jours, 3 mois, 12 mois ou dates au choix), par type et par statut.
- En haut, un résumé : nombre de missions, qualité moyenne, problèmes, note moyenne des voyageurs.
L'historique d'un intervenant
Dans Utilisateurs, le bouton d'historique à côté du nom ouvre le parcours de la personne : missions réalisées, qualité moyenne, détail par logement et avis des voyageurs qui la concernent.
Les exports
Chaque historique s'exporte en CSV ou en Excel. Depuis la liste des tâches, le bouton « Historique » exporte les missions d'une période, avec des filtres par logement, client, intervenant, type et statut.
Le rapport automatique au propriétaire
- Dans Espaces clients, choisissez pour chaque client un envoi chaque semaine (le lundi) ou chaque mois (le 1er), et les adresses e-mail qui le reçoivent.
- Le bilan reprend les missions réalisées par logement, la qualité mesurée, les problèmes relevés et les avis des voyageurs, avec la liste des missions en pièce jointe et le lien vers l'espace client.
- Le bouton « Envoyer un aperçu maintenant » vous envoie le rapport sur votre propre adresse, pour vérifier avant d'activer l'envoi.