Eine mit einem Kunden verknüpfte Unterkunft ist es überall
Wenn Sie eine Unterkunft mit einem Kunden verknüpfen, gilt die Verknüpfung überall zugleich: Unterkunftsprofil, Tarife, Rechnung und Kundenportal. Die Schaltfläche „Verknüpfungen reparieren“ bringt die Unterkünfte in Ordnung, deren Profil und Tarife nicht denselben Kunden nennen.
Der Kunde einer Unterkunft war an zwei Stellen eingetragen: im Feld „Kunde“ des Unterkunftsprofils und in ihren Tarifen, die für die Rechnung verwendet werden. Beide konnten Unterschiedliches angeben. Jetzt gibt es nur noch eine Verknüpfung, die überall gleichzeitig geschrieben wird.
Was sich für Sie ändert
- Ob Sie die Unterkunft im Kundenprofil (Finanzen › Kunden, Schaltfläche „Unterkünfte“), im Unterkunftsprofil oder unter „Neue Unterkunft“ verknüpfen: Überall erscheint derselbe Kunde, im Unterkunftsprofil, in den Tarifen, auf der Rechnung und im Kundenportal.
- Änderungen unter Preise (Zeiträume, vorgeschlagene Tarife, Import) aktualisieren auch das Unterkunftsprofil.
- Bereits festgelegte Preise ändern sich nicht. Wechselt eine Unterkunft den Kunden, endet der Zeitraum des bisherigen Kunden am Vortag: Der Verlauf bleibt erhalten, und dieselben Preise gelten für den neuen Kunden weiter.
- Im Kundenprofil bittet die Software um Bestätigung, bevor eine Unterkunft den Kunden wechselt oder von ihm getrennt wird.
- Die für einen Kunden angezeigte Zahl der Unterkünfte zählt dieselben Unterkünfte wie seine Rechnung und wie Preise.
- Ihr Kunde findet alle seine Unterkünfte in seinem Kundenportal; den Kunden einer Unterkunft kann er nicht selbst ändern.
- Die Liste im Feld „Kunde“ ist immer aktuell, ohne die Kunden im Papierkorb. Ein umbenannter Kunde wird auch in den Profilen seiner Unterkünfte umbenannt.
„Verknüpfungen reparieren“
- Unter Finanzen › Kunden listet die Schaltfläche „Verknüpfungen reparieren“ (Administratoren) die Unterkünfte auf, deren Profil und Tarife nicht denselben Kunden nennen.
- Für jede Unterkunft wählen Sie: den Kunden aus dem Profil abrechnen, den Kunden aus den Tarifen ins Profil schreiben oder nichts ändern.
- Die Software bittet vor dem Anwenden um Bestätigung. Gibt es nichts zu reparieren, teilt sie es Ihnen mit.