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Funktion
Kommentare: ein Verlauf für jeden Einsatz und jede Lieferung
Das Büro schreibt, Reinigungskraft, Inspektor/in und Fahrer/in antworten, und alle sehen alle Kommentare der Aufgabe. Eine angeheftete Anweisung steht oben: „Vor dem Start lesen“.
Reinigungseinsatz, Inspektion, Wartung oder Lieferung: Jede Aufgabe hat jetzt einen Kommentarverlauf, derselbe im Einsatzblatt, in der Übersicht, in der App der Reinigungskräfte und in der App der Fahrer. Jeder Kommentar zeigt Verfasser und Uhrzeit.
Was sich ändert
- Das Team vor Ort antwortet jederzeit: Reinigungskraft, Inspektor/in oder Fahrer/in schreibt unter „Dem Büro antworten…“, bei Bedarf mit Foto.
- Alle sehen alle Kommentare der Aufgabe, ohne Empfänger auszuwählen. Der Fahrer eines Einsatzes liest denselben Verlauf wie die Reinigungskraft.
- Das Büro kann eine Anweisung anheften: Sie erscheint groß oben in der App unter „Vor dem Start lesen“. Wird eine andere angeheftet, wird die vorherige gelöst.
- Menü „…“ eines Kommentars: Anheften oder Lösen, und Löschen (mit Bestätigung).
- Das Büro wird über eine Antwort per Glocke benachrichtigt, nie per SMS. In der Übersicht zeigt die Spalte Kommentar ein Abzeichen „1 Antwort“.
Frühere Kommentare
Sie bleiben im Verlauf lesbar: die datierten Kommentare der Einsätze, der „Hinweis an den Fahrer“ und die Anmerkung des Fahrers bei der Lieferung. Die angeheftete Anweisung ersetzt den Kasten „Zu lesender Kommentar“ in der App der Reinigungskräfte und den „Kommentar des Managers“ in der App der Fahrer.