Gästebewertungen: alle Bewertungen einer Reinigungskraft oder einer Unterkunft mit einem Klick
Unter Qualität › Gästebewertungen öffnet ein Klick auf eine Reinigungskraft oder eine Unterkunft deren Bewertungen, von der neuesten zur ältesten, mit Suche und Filtern. Und eine Bewertung wird nie mehr einer Reinigung nach dem Aufenthalt zugeschrieben.
Klicken Sie in den Registerkarten „Nach Reinigungskraft“ und „Nach Unterkunft“ auf eine Zeile: Rechts öffnet sich ein Bereich mit allen Bewertungen des Zeitraums, dargestellt wie in der Registerkarte „Bewertungen“. Oben: die Anzahl der Bewertungen sowie die durchschnittliche Sauberkeits- und Gesamtbewertung.
Suchen und filtern
- Suche: ein Gastname, ein Wort aus dem Kommentar, eine Unterkunft…
- Filter: Unterkunft (für eine Reinigungskraft) oder Reinigungskraft (für eine Unterkunft), Kanal, Bewertung, Bewertungen mit Kommentar.
- Reihenfolge: neueste zuerst, älteste zuerst oder niedrigste Bewertungen zuerst.
Ein Klick auf eine Bewertung öffnet ihre Details, wie bisher. Der Name des Gastes und die Daten des Aufenthalts erscheinen, sobald der Aufenthalt in Ihren Reservierungen bekannt ist.
Die richtige Reinigungskraft bei jeder Bewertung
Eine Bewertung wird der letzten Reinigung vor der Ankunft des Gastes zugeordnet: nie einer Reinigung nach seiner Abreise oder nach der Bewertung. Wird der Aufenthalt nicht in Ihren Reservierungen gefunden, bleibt die Bewertung ohne Reinigung und die Details weisen darauf hin: Wählen Sie die Reinigung über „Zuordnung korrigieren“.